Novadelta S.A. es una empresa dedicada en españa a comercializar cafes y derivados, con unos 300 empleados. y con domicilio en badajoz. Con delegaciones comerciales en diferentes provincias.
Anónimo16 de octubre de 2011 12:56 Este señor ha sido condecorado hace poco con una medalla al mérito en Extremadura, siendo uno de los pocos extranjeros en recibirla. Vive en Campomaior que está a 4 o 5 kilómetros de Badajoz.
Adrian Troncoso23 de octubre de 2011 10:08 Si que es una gran persona Don Manuel Rui Nabeiro, comprometido con generar empleo y riquezas. En su pueblo natal Campomaior tiene un monumento hecho por suscripción popular. Gracias por los comentarios.
Anónimo4 de noviembre de 2011 15:12 En españa quienes la dirigen estos 2 últimos años llevan la filosofía contraria a el ya no miran a la persona como antes ahora van al numerito y les da igual es una pena
Anónimo5 de noviembre de 2011 00:15 A Delta y a Camelo lo van a llevar a la ruina en España los actuales dirigentes. No conocen para nada la cultura de don Manuel y no tienen ni idea de como llevar una gran empresa. Le doy la razón al último escrito y es una pena lo que ha costado levantar la empresa y como la van a dejar.
Adrian Troncoso7 de noviembre de 2011 00:50 Estimados lectores: Agradezco la participación en el post. Mi compromiso es el de no limitar la expresión en los comentarios, sin embargo, en ésta entrada he tenido que eliminar una que contenía descalificaciones graves. Participar si, opinar si, si procede la crítica, también... pero por favor con respeto. Gracias.
Anónimo11 de noviembre de 2011 01:42 amigo Adrian es malo ser un director general, digamo que con escasos recursos para dirigir una em`presa. pero es aun peor sabiendolo rodearte de alguno que no da la talla ni con alzas. un director RRHH que desconoce el estatuto de los trabajadores o dirigir marketing combinando los colores de la moda primavera verano. Tienes razon a Don manuel todo el mundo lo respeta, por que el respeto se gana, estos solo meten miedo, por que el miedo se impone
Anónimo3 de diciembre de 2011 00:07 La pena que a este SEÑOR lo coja con una edad, porque en el comentario de arriba se habla de escasos recursos, no te referiras a los economicos, no???? porque para despidos si hay
Anónimo24 de diciembre de 2011 17:20 cuando se tienen a directores de venta que no han vendido nunca y se rodea de gente para que le de la razon y le diga si buana esto no va a llegar muy lejos. Delta y luego tambien Camelo que ahora es Barco se a caracterizado por que los trabajadores estaban totoalmente con su trabajo y la empresa con sus trabajadores. Ahora el dinero en vez de para buscar mejores condiciones por el cliente y cosas que hacen falta para vender mas se usa para pagar despidos como dice el comentario. Si que es una pena que Don Manuel tenga mas de 80 años, si no fuera asi mas de uno iba a salir por patas. Se dice que Don Manuel conocia a sus empleados y a sus clientes pues que por favor le pregunte a su director a que clientes conoce y a que empleados que no sean sus amigitos y amigitas. No borres este comentario que yo no he insultado a nadie.
Anónimo30 de enero de 2012 03:06 cada dia que pasa es un dia menos que le queda a esta direccion en la poltrona.pero por favor que sea pronto, antes de que quiebren la empresa. don manuel don joao manuel, aun estais a tiempo, de salvar vuestra empresa
Anónimo3 de abril de 2012 23:01 esto era una empresa modelo a seguir hace unos años y ahora se parece mas a un circo. es muy facil estar siempre metiendo miedo y hablando que hay muchso millones de parados y que por eso lo hay que aguantarlo todo. todo sige adelante gracia a que los trabajadore lo dan todo pero todo tiene un limite y el meter miedo no va a funcionar siempre. por que no se aplican algunos directores los ahorros y dejan de tomar desisiones equivocadas como despidos, bloqueo de comisione, no subida, lentitud y desconfiar
Anónimo4 de abril de 2012 20:25 Como extrabajador de esta empresa durante más de una década, solo decir que es una lástima que la mayor parte de los que hemos ayudado al Sr. Rui Nabeiro ha expandir su/nuestra empresa en España ya no trabajamos en ella, hemos sido despedidos poco a poco(que como dicen por arriba, para eso si hay dinero). Lo que hay ahora es gente que se aprovecha de lo anterior y que poco a poco están haciendo que esta maravillosa empresa vaya decayendo día tras día. Una lástima, Joao Manuel no será nunca su padre, al que todos respetábamos, queríamos y por el que dábamos todo. Todavía tengo contactos con muchos compañeros/as de distintos puntos de España, y da pena ver como los tratan, pero también hay que decir que muchos tragan porque antes eran mediocres y ahora están en las alturas.
Adrián Troncoso5 de abril de 2012 00:51 Estimados lectores. En primer lugar agradecer la participación de todos. Gracias por pasar y leer mi blog. Ninguna entrada de mi blog ha tenido tantos comentarios anónimos como ésta. El objetivo inicial del artículo era destacar la importancia del fundador del grupo (al igual que en otros artículos se habla de Colgate, Ford, Pascual, etc...) y nunca generar polémica. No obstante no soy quien para juzgar los comentarios de mis lectores, los cuales gozan del máximo de mis respetos (a excepción de uno que eliminé por insulto). Un experto de una consultora externa de Recursos Humanos establecida en Barcelona, me refirió, a colación de éstos comentarios, que constituían un magnífico feed-back por parte de miembros de la empresa y que demuestran una demanda urgente de comunicación dentro de la organización: encuesta anónima, reuniones grupales, dinámicas de grupo... Yo por mi parte, prefiero no entrar en valoración alguna (que podría) y solo quiero añadir que dentro del Grupo Nabeiro, me consta que hay personas de un gran potencial humano y profesional, los cuales se merecen lo mejor del mundo para ellos y para sus familias.
Anónimo5 de abril de 2012 17:33 Le doy la razón en su comentario Sr. Troncoso, en el Grupo Nabeiro hay gente que es espectacular, pero que poco a poco han arrinconado o despedido. Respecto al feed-back en la actualidad es prácticamente imposible porque como un famoso político decía "el que se mueve no sale en la foto"
Anónimo12 de abril de 2012 16:57 El feedback es imposible porque ademas de que el que se mueve no sale en la foto, tambien hay miedo. Aunque dijeran que es anonimo no se lo iba a creer nadie. Y no hay que ser mucho experto para darse cuenta de cositas.
Adrián Troncoso6 de mayo de 2012 20:59 Estimados amigos: Mi opinión particular es que el grupo Nabeiro: Delta Cafés y Café Barco, dispone de un producto de altísima calidad y difícil competencia. El descafeinado de su gama es difícilmente igualable. Sin duda alguna, la modernización en los diferentes procedimientos de comercialización, el saneamiento de los rappels de ventas y la adaptación de su fuerza de ventas a los nuevos tiempos que corren, ayudarán a posicionarla donde le corresponde. Quien no entienda que todo está cambiando está en fuera de juego. Los cambios deben llevarse en cadena desde la más alta dirección hasta el último eslabón de la cadena (las trincheras) y siempre por este orden (al revés no vale). Considero que dentro de la organización hay personas de un altísimo nivel profesional y humano y es por ello por lo que prefiero no entrar en polémica al respecto. Gran culpa de la debilidad de los departamentos comerciales de algunas empresas la tenemos nosotros mismos. Tenemos que concebir la parcela comercial y de ventas como disciplina propia, autónoma e interrelacionada. No podemos permitir injerencias de diferentes departamentos, igual que nosotros no debemos entrar en otras parcelas. Cuando permitimos que otros departamentos: contables, marketinianos, legales, administrativos o técnicos tomen decisiones comerciales saltándonos a piola, estamos cediendo un terreno que es difícil recuperar. No se trata de no tenerlos en consideración, pero el profesional de ventas es un técnico (al igual que los demás) y por tanto tiene que estar presente en la toma de decisiones de la empresa. No somos simples ejecutores. En empresas que se dedican a vender, constituimos el eslabón principal de la cadena, pese a quien pese y toda la organización tiene que colaborar con los que "llenamos la caja registradora de billetes". Un cordial saludo.
Anónimo11 de mayo de 2012 16:12 amigo Adrian, todos los comentarios, y por fin te mojas aunque solo sean los pies. Y empiezas a señalar el problema´ Quizas deberias de hablar personalmente, de promesas incumplidas, de proyectos vacios de contenidos pero con numeros mareantes. de como se te ha denostado por ser valiente de como despues de dejar un trabajo fijo por una promesa y un futuro. al no complirse ni las promesas, ni las expectativas, te vuelves al trabajo anterior, por que tu lo vales, y te acusen de no querer salir de tu zona de comodidad, jajaja. para reirse un mes entero. Si, tienes mucho que decir y que aportar, a los que por unos dias fueron tus compañeros. tu vision del problema desde fuera no esta viciada. y aunque alguno te retire el saludo por decirle a la cara lo que piensas ( por ejemplo pajaro tropical delgado de pico grande y duro de colores llamativos y caros) A otros nos interesa tu opinion y te damos las gracias por matenernos abierto este punto de union de animales en peligro de extincion. un abrazo
Anónimo12 de mayo de 2012 11:09 Sinceramente, tanto Delta como Barco tienen un producto impresionante, sin lugar a dudas. El problema es que el grupo de alta dirección en España no tiene ni la formación, ni la experiencia, ni la preparación para dirigir una gran empresa como son estas. Son personas que no han vendido un caramelo a la puerta de un colegio y eso hace que hagan unas estrategias y unos números espectaculares en un power point pero solo son eso números en una presentación, ya que no son capaces de desarrollar las mismas en la vida real (negociaciones y pie de calle día a día) porque son utópicas. Con esto no quiero no quiero ni insultar ni menospreciar a nadie, pero tras más de una década en la empresa al salir de ella y trabajar en otra empresa de café te das cuenta que donde estabas y quien te dirigía. Un saludo desde Málaga a todos los exdeltas, y gracias Sr. Troncoso por permitirnos nuestros comentarios sin cesuras
Anónimo26 de junio de 2012 12:30 segun los ultimos estudios realizados durante la fira de barcelona y supervisados por el director general, queda demostrado que una colombiana de rodillas llega mas lejos que una española a pie.
Anónimo26 de junio de 2012 12:39 amigo Adrian, estos siempre comparandose con la estapa anterior. cuando se crecia a mas de un 15 por ciento anual. y venden cifras alucinantes e increibles. todos sabemos que lo que hagas ahora da frutos un año, para bien o para mal. En 2009 crecimos un 12 gracias al trabajo del 2008, pero se lo cogen como propios los meritos. A partir de 2010 crecimientos mediocres como ellos de un 3 o 4 por ciento. una direccion mediocre rodeada de mediocres solo puede dar resultados mediocres. uno se cree el visionario, y se equipara a bill gate o a job. y los demas, cual secta siguiendo al guru, y sabiendo que nunca podrian haber llegado tan lejos en su mediocridad le siguen y le rien y le aplauden
Anónimo26 de junio de 2012 12:57 en junio batacazo del 15, ahora es el momento de los lideres, los que dan la cara en los momentos dificiles. Pero estos estan todo el mes como los avestruces escondiendo la cabeza. Cuando la saquen echaran a 3 o 4 que seran los culpables, segun ellos, y a seguir para abajo. Es el momento de ir por todas las delegaciones con humildad a dar animos, a empujar, a ayudar, a dar fuerza. O hacer una reunion para hablar con libertad, que se pueda decir por que falla esto. y ser reflexivo y no defensivos, como siempre la culpa de las delegaciones. que se pueda decir por que al ultimo de la clase lo pone de sbu por que pone a su amigo de la oficina de objetos perdidos de sbu por que cualquier administrativa de la central tiene mas credibilidad que un delegado por que las propuestas comerciales las valora un administrativo que no ha vendido ni canicas por que han socabado la confianza de los delegados y sus equipos comerciales. por que la negociacion cerrada por un delegado no vale nada, quedando para el equipo y los clientes como un don nadie por que hay que dejar el coche de jefe de equipo los fines de semana, y los jefes pasean por badajoz con la familia en el coche de empresa por que marketing tiene manos libres cuando todo el mundo ve mal lo que hace por que tanto penalizar, cuando lo que mas motiva es premiar hay tantos por que y tan pocas luces en esta direccion para contestar. un abrazo amigo adrian y gracias
Anónimo28 de junio de 2012 17:05 Hombre lo mejor este año ha sido colocar como jefe de ventas de grandes cuentas nacional, al señor barista de la empresa, con una gran formación y experiencia en ventas. Vamos una genialidad,
coventaria10 de julio de 2012 18:14 Cómo mola este post.
Detalles que se ven desde fuera, por alguien ajeno a la empresa: - La marca duele. Aquí hay gente que siente la marca muy adentro, por algo más que el deseo de mantener su puesto de trabajo. - Nadie de la empresa ha sabido liderar el cambio que se está produciendo. - Hay mucha sabiduría desperdiciada en la base de la empresa. - Están en juego algunos valores históricos de la empresa.
Esto mismo está ocurriendo en Carrefour, en El Corte Inglés, en algunos bancos, en empresas de mantenimiento, ....
Son tiempos de cambio, muy dolorosos. Puesto que esto va para largo, quizá habría que perder un par de meses, parar de inventar sobre la marcha y crear una nueva estrategia a medio y largo plazo. Ganaríamos en salud. Seguro.
Anónimo16 de julio de 2012 14:19 hola a todos , la verdad es que me he enganchado a este blog. que buenos es , me gustaria que gente experta diera mas opiniones de lo que esta pasando aqui.
Dino16 de julio de 2012 19:07 Para resumirlo rápido, Delta se parece a un partido político que gobierna, solo sabe crear puestos de trabajo para amigos, elimina a todo aquel que no sea de su cuerda, y cuando hay problemas nunca es por culpa de ellos y crisis superada con un par de mentiras. Se han cargado todo lo bueno de lo antiguo, mucha gente ha sentido esa empresa como si fuera suya, ahora lo dudo. Un saludo
Anónimo5 de agosto de 2012 16:03 estoy muy de acuerdo con el señor que dice que se lucha por algo mas que por un sueldo. la pena es que ya es demasiado tiempo y la direcion vive de espaldas a la calle: presupuestos a boleo, totalmente ireales y amenazas y mas amenazas. no todos ahorran por igual y mientras delegaciones se aprietan el cinturon otros derrochan como quiere en comidas, coches caros y viajes. esta empresa es el sueño de un SEÑOR con mayusculas y la han cambiado a una pesadilla sin rumbo.
Anónimo13 de agosto de 2012 12:04 Hablo como un compañero de la competencia. La verdad es que, visto desde fuera, la situación de Delta va en línea con lo que está pasando en la generalidad del sector en España. Independientemente de las circunstancias concretas de la Compañía, que desconozco, el canal Horeca está sufriendo una crisis (de la que tenemos buena culpa los torefactores: hemos acostumbrado al hostelero a una puja por sus kg. de café donde le ofrecemos máquinas, toldos, dinero.... en lugar de potenciar la calidad de nuestro producto. Dando como resultado una mala calidad de café y un mercado en él que más vende él que más paga. En una situación de crisis, donde a las empresas no les salen las cuentas de resultados, este método de trabajo es absolutamente perverso) y ya sabemos que dentro de la lógica de gestión lo más sencillo es suprimir puestos de trabajo comercial. En cuanto a Alimentacion, lo cierto es que Delta va muy por detrás de su competencia en cuanto a innovación, adaptación al mercado e inversión. Desde luego parece que falta un proyecto serio y gente cualificada en la Dirección de la Empresa capaz de llevarlo a cabo. En esta división en concreto, la que más conozco, hay varias firmas (con mucho menos potencial que Delta) que lo están haciendo muy bien: Toscaf, Oquendo (incluso Fortaleza que nunca ha destacado por su agilidad). Un fuerte abrazo a todos los colegas de Delta. Hay algo que no se puede negar: Delta no sería lo que es sin él magnífico trabajo de muchos profesionales durante muchos años.
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez26 de agosto de 2012 00:52 Muchas gracias por pasar y aportar un punto de vista muy valioso. Voy a elaborar una trilogía de post llamados "La guerra del café", pues lo considero un sector duro pero de suma importancia. Creo que tus palabras hacia la competencia hablan por ti solo y demuestran que eres un gran profesional que valoras a tu rivales en el mercado. Un cordial saludo y mucha suerte.
Suprimir Responder Anónimo7 de septiembre de 2012 12:36 hola a todos, como excompañero y graduado social, me veo en la obligacion moral de avisaros. Me han consultado sobre los proximos movimientos de desmotivacion del director general y su charanga. Os pregunto ¿QUE SOIS LEONES O HUEVONES? En la proxima nomina os van a bajar el sueldo base y para que cobreis lo mismo lo van a sustituir por incentivos absorvibles, para que ganeis lo mismo que hasta ahora, esta sera la forma de venderoslo la realidad es que teneis que asesoraros, uniros y estar preparados ante el ataque a base del miedo a vuestros sueldos y vuestro futuro Estos complementos son potestad de la empresa, lo pueden subir (jajaja) o bajar, a su antojo. ya sabeis amigocracia. En caso de baja laboral cobraras por tu salario base En las pagas extras solo cobraras`por el salario base. Estaras abaratando tu despido. Que sera el fin que persiguen Y si tienes mas de 42 años, ya estas cotizando para la jubilacion ( se calcula sobre los ultimos 25 años). por tanto te jubilaras con 600 o 700 euros.
vais a dejar que esto pase? ¿QUE SOIS LEONES O HUEVONES?
bueno amigos, espero no haber amargado el dia a nedie. un saludo a todos, y a Adrian darle las gracias por mantener abierto este lazo de union
Anónimo20 de septiembre de 2012 13:54 Erase una vez un hombre que odiaba las erres, al principio casi no se daba cuenta. empezo por Rocio, que nombre mas feo, decia. un dia dijo, fuera fuera fuera!!!. Siguio por Perez Peña. no lo pudo resistir afuera! grito. Asi fue sacando de sus dominios todas las erres, poco a poco, casi sin querer, hasta ochentaytantos fueras fue pronunciando. Un dia miro y vio nombres como drinksol o Bmark y a pesar de ser sus mayores clientes, su odio, ya manifiesto, le hizo romper las relaciones Incluso intentando hacer un esfuerzo, logro nuevas relaciones con erre. como comesur. y como nunca la culpa es suya. vino a confirmar que las erres son malas. fue un fracaso con ruptura dolorosa. ahora ha empezado a tener sudores frios, las manos se le han llenado de manchas, tiembla en sus pensamientos, se acaba de dar cuenta que Rui empieza por erre y Naveiro tiene erre.....
Anónimo20 de septiembre de 2012 13:57 por cierto el otro dia entre y vi un comentario sobre una bajada de sueldo base. y lo has quitado Adrian. lo lei por encima y no faltaba a nadie
Anónimo23 de septiembre de 2012 13:05 Bipolaridad. Esta es la palabra clave para conocer lo que sucede en esta empresa. Lo que hoy es una verdad irrefutable, pasadomañana es todo lo contrario y así no se puede gobernar un barco. Nadie es el Steve Jobs del café, aunque te lo creas. Todo está inventado, en este sector y en otros sectores, por lo que sería fácil copiar y adaptar lo que funciona bien en otros y deshechar lo que funciona mal. Algo tan sencillo como esto en Delta/Barco no son capaces de hacerlo. Cursar un IESE no significa que vayas a encontrar las soluciones a los problemas por arte de magia. Esto deberías de saberlo. Las decisiones, aunque tú eres el último responsable, deberías de consensuarlas y prescindir del grupo de palmeros que te has agenciado y que no te aportan nada. Un gran dirigente se rodea de gente más valida que él, los escucha y valora, entonces sí, con criterios válidos, las decisiones a ejecutar. Esto no es un proyecto personal, es un proyecto de muchas personas, las que forman la empresa, por lo que por el bien de todos, haz esos cambios cuanto antes. Vuelve a los valores de "un cliente, un amigo", una gran verdad, y cuida de tus trabajadores, ellos no son el enemigo, son tus principales valedores y hasta que no lo entiendas, nada funcionará.
Anónimo23 de septiembre de 2012 21:18 Para complementar el comentario anterior, me gustaría añadir que el problema que tiene o más bien tenía en muchos departamentos era que no solo delegados eran "rebeldes" porque no aceptaban sus estrategias si no que las ponían en evidencia en vez de reflexionar y abrir los ojos sencillamente se los aislaba negándoles cualquier propuesta de negocio y finalmente despedirlos. Ahora puede ser tarde, en la mayoría de departamentos solo queda gente afín, sin espíritu de crítica, y sobre todo sin narices de contrariar al líder para defender una idea. Ojala, pronto cambien esa forma de dirigir Delta/Barco, una empresa durante muchos años modelo del sector y cuyos empleados eran la envidia de la competencia por profesionalidad, dedicación y amor a la compañía (cosa que ahora ha desaparecido)
Anónimo28 de septiembre de 2012 14:33 Adrian, el mayor problema que puedes tener al dirigir una empresa es que nadie confie en el director general. Que el concepto que se tenga de la persona sea que es un mentiroso patologico, con mas fantasia que Walt Disney. Con un proyecto sin base ni estructura, perdon o lo que es peor, basado en sus grandes pilares, la mentira y la amenaza. y como mal gestor, decir que el proyecto no tiene fallos, el problema es que no trabajamos 20 horas diaria incluidos sabados y domingos. Si le dedicasemos ese tiempo seguro que el proyecto es bueno.y estar dedicando a 10 personas para contrarestar su teoria de la conspiracion contra él.
Anónimo29 de septiembre de 2012 03:12 Despues de muchos años en esta empresa veo que no llegare a fin a de año. Tantos clientes tantos amigos tanto trabajo para que llegue un Señor que ni sabe ni quiere saber de sus empleados. Se cargo a La Dehesa de Santa Maria y Se esta cargando Delta. Don Manuel y Joao Manuel "abran los ojos"
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez29 de septiembre de 2012 20:08 Estimado lector. No cuentes los días que faltan, cuanta los días de los que dispones. Intenta generar valor añadido en tu puesto de trabajo. Ignoro el puesto que ocupas, pero en sectores como el café un buen porcentaje de los clientes no pertenecen a la marca, sino al comercial. Date a valer. Nadie es imprescindible pero todos somos necesarios. Hace más de 7 años viví una situación parecida y creí estar fuera de juego y al final salí fortalecido. ¡No arrojes la toalla! Lucha por tu puesto demostrando todos tus conocimientos adquiridos: hazte un DAFO de tu zona, realiza un plan de acción a medio plazo, envía una batería de propuestas para crecer, pon en tu boca las palabras futuro, optimismo, ilusión, compromiso, desarrollo, implicación... y no te rindas. Corren tiempos difíciles y la situación no está para perder trabajos. Un cordial saludo, amigo, y mucha suerte. Ojalá en Enero me pongas un comentario para comentarme cosas positivas. Un abrazo.
Adrián Troncoso Rodríguez30 de septiembre de 2012 01:23 Estimados compañeros y lectores: Permitidme una visión positiva de la situación que estáis viviendo. Hay ocasiones, en las que desde la perspectiva de las trincheras no logramos entender las estrategias de una compañía. El medio más rápido para obtener una respuesta es la pregunta. Quizás sea preciso que sean compartidos con la fuerza de ventas los planes estratégicos (y no hablo de números, sino de las líneas maestras para el futuro próximo). Creo que sería lícito en vez de mantener situaciones sostenidas de incertidumbre y desmotivación solicitar de una manera correcta y profesional esta información generalizada. Por otro lado y ante situaciones concretas, tampoco considero descabellado el solicitar una sesión de feedback con planteamientos poderosos: - Me gusta esta empresa y quiero seguir trabajando en ella. ¿Cuales son mis áreas de mejora para potenciar mi eficacia? ¿Puedo trabajarlas solo o preciso ayuda? ¿Que espera la empresa de mi? ¿Que estoy haciendo bien y que estoy haciendo mal? ¿Tengo potencial de crecimiento en la empresa? O ya inclusive más directamente: ¿Cuanto en el proyecto del grupo? ¿Porqué? Un importante consultor (Coventaria) realizó un comentario muy acertado donde destacaba que observaba que la marca dolía, o sea, que hay compromiso e involucración: ¡hacedlo saber! Los cambios se están produciendo en todos los sectores de ventas y están siendo dolorosos. La venta tradicional tiene que dejar paso a la venta analítica, consultiva y estratégica. Ahora no importa solamente vender, sino plantearse los qué, los porqués y los comos. Si se dispone de lo principal, que es personal cualificado y comprometido... ¡intentad la reconciliación! Ojalá tenga ocasión de leer comentarios positivos, que me llevaré una gran alegría. Mucha positividad, mucha comunicación abierta, mucha suerte y como dice el maestro... MUCHA FUERZA.
Anónimo4 de octubre de 2012 12:55 Hola Adrian, esto esta plagado de gente, que no saben lo dificil que es dirigir una empresa. No saben la dedicacion y el compromiso que tiene este equipo directivo, y sobre todo el esfuerzo que hacen por cumplir con las normas y leyes, incluso con las nuevas leyes del mercado laboral. Por eso, yo quiero aqui comprometerme a cumplir con las normas y leyes vigentes, por tanto a partir de ahora me comprometo a:
No sobrepasar nunca los limites de velocidad, sé que quizas tarde mas en llegar a los clientes, pero estos seran comprensivos con la tardanza. Quizas no pueda hacer muchas prespecciones, pero tambien la direccion comprendera lo mal que lo paso circulando a 20 o 30 por zonas residenciales o en carretera a 80 cuando mi furgoneta iria de maravillas a 120.
me comprometo a no usar el movil mientras conduzco, aunque sea mi mejor cliente o el delegado para solucionar un problema, ellos entenderan que lo paso rematadamente mal cuando oigo sonar el telefono y no lo puedo cojer.
Prometo no volver a aparcar encima de la acera, en vados, plazas de minusvalidos o paradas de autobuses. y creedme que sera desesperante esperar a que quede vacia la plaza del carga y descarga, o dar vueltas y vueltas a una manzana esperando un hueco. Sé que esto duplicara o triplicara el tiempo que tarde de cliente a cliente, pero con un perdon y unas disculpa lo entenderan. otra cosa sera con los que no me de tiempo a visitar, espero que puedan esperar 15 dias sin cafe. ademas así la direccion se ahorrara la subida de sueldo de este año, ya la saco yo, de lo que me ahorrare en multas, con estos tres compromisos. Por supuesto tambien tengo el compromiso de cumplir estrictamente con mi horario de trabajo de 40 horas a la semana, a razon de 8 horas diarias.No vaya a venir una inspeccion laboral. Si desea la direccion que se trabaje los sabados, tendran que decir cuanto recortamos de los demas dias de la semana. Este compromiso incluye una parada de 14 a 16 para comer y como me sobrara tiempo echar una siestesita, para coger fuerzas para aguantar luego al delegado. El lunes que me toca el bar la plaza, la camarera me mira con ojitos y quizas me haga una faena en el almacen en ese ratito. Por supuesto cuando se cumplan mis 8 horas me ire a casa aunque la furgoneta este sin cargar o el delegado quiera hacer una reunion, habra que llegar mas temprano a la nave si se quiere hacer. Cuando llegué ayer a casa, a mi mujer la conte todo esto, me dio mil besos, ademas de lo que me dio por la noche, que aqui no se puede contar, no lo entiendo estaba encantada. Me dijo que asi podria acompañarla a la compra y hacer los deberes con los niños. menos mal lo de por la noche que compensó, por que yo ya no estaba tan contento Si desean que haga horas extras estare encantado de cobrarlas, ahora hago entre 3 y 4 horas diarias, unas 18 horas a la semana, que a mas de 10 euros ( es lo que cobra una limpiadora por horas) al cabo del mes seran mas de 600 euros. por cierto, me las pagaran con caracter retroactivo?
Ademas de todo lo anterior, tambien me comprometo a apagar el movil fuera de horas de trabajo. si el fin de semana algun cliente me llama con la maquina averiada, entendera que estoy en mi horario de descanso y no pondrá pegas en quedarse 2 dias sin maquina. Si, ya se que hay un numero para llamar, y se lo he dado a todos. pero ellos siempre me llaman a mi, por que saben que yo nunca les he fallado.
Todo esto, espero sea un ejemplo para todos los compañeros y tengan mi mismo grado de compromiso con la empresa y sobre todo con esta direccion. Gracias amigo Adrian por hacer de notario de mi compromiso
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez4 de octubre de 2012 21:48 Hola amigo lector anónimo. Tengo 40 años y llevo media vida viviendo "entre vendedores". Por eso me resulta fácil distinguir a un profesional de la venta a la legua y por eso, aunque no te conozco, creo que no vas a hacer nada de las contradicciones que se te pasan por la cabeza. Te sonará el teléfono y lo atenderás... por que el espíritu de servicio (que no servilismo) corre por tus venas. Te llamará un cliente sin producto y darás un salto dejando el furgón en doble fila para atenderlo. Hay momentos en los que la frustración puede conducir a desesperaciones. Aguanta el tirón. Busca los canales adecuados para hacer llegar tus desacuerdos. Pide explicaciones desde la tranquilidad de estar haciendo "lo máximo" en tu trabajo. Tu rendimiento es tu argumento y principal aval y si lo bajas lo pierdes. Paciencia. La primera vez que un señor comercializó una bebida gaseosa no alcohólica en Europa que no era cerveza se rieron de él y fracaso. Volvió a intentarlo y decían que estaba loco y volvió a fracasar. No desistió y al final logró introducir una marca que quizás te suene: Coca Cola. Un cordial saludo, paciencia, trabajo y la guardia ¡en alto!
Anónimo7 de octubre de 2012 02:33 bueno Adrian y si despues de hacer todo lo que dices a este compañero, siguen acosandolo,presionandolo hasta estremos de mubbing. si has leido bien, esa es la palabra que define como este señor trata a todo el que no esta de acuerdo con su castillo de naipes. El meter miedo, la amenaza, el trato intimidatorio, realizada por el y por su grupo del hampa empresarial, es su forma de actuar. todos sabemos mil cosas que ha hecho o nos hace, incluido tu Adrian, si algun dia hablaras... quizas nos cuentes tu reunion con él en Badajoz. O como te mintieron con tu sueldo y condiciones de trabajo. Y una vez que te has ido como te ha criticado publicamente.
Por tanto al compañero que no comera el turron, animos y si hay que salir, que sea con la cabeza bien alta y la pasta en la mano. aunque te duela, el mundo no se acaba en delta y si eres quien pienso tu vales mucho
Lo que en un principio comenzó siendo un toma y daca saludable está tomando un cariz reivindicativo que nada tiene que ver con la sintonía de tu blog.
Molaban al principio los comentarios porque denotaban inquietudes, pero luego ya se han ido poniendo pesados. ¿Y sabes por qué? Porque no aparece el cliente por ningún lado, porque no hay soluciones, porque no hay propuestas, porque sólo hay quejas.
Dudo que a la dirección se le pueda calificar de inepta. Tantos cambios indican que lo está intentando y muchos de los fallos muestran que se están topando contra un muro durísimo de saltar. Pero, ojo, no olvides que otros muchos han desistido: han vendido, han cerrado o se han largado a otros mercados. A día de hoy, quien todavía lucha es porque algo está haciendo bien. Esta crisis es demasiado larga y nos está poniendo a prueba a todos.
Es cierto que todas las empresas están machacando a sus trabajadores. Ha llegado un punto en el que la indemnización por despido se ha convertido en una inversión de futuro. Gran error en muchos casos, porque en realidad, la solución está en moverse de mercado. ¡La tarta se ha hecho más pequeña y no hay para todos!
Cuando una empresa me llama para que le de un seminario a sus vendedores, siempre les digo lo mismo: si el cliente no siente el valor que le aportas prescindirá de ti. Y tu empresa también. A mi me pasó. Llegó un momento en que la labor que ejercía podía hacerla cualquier humano con más de dieciséis años. Menos mal que me di cuenta y pude cambiar a tiempo, porque al poco comenzaron a salir compañeros de la empresa. Es un hecho: si te pueden cambiar por algo mejor, lo harán. Tú lo harías. La clave está en aportar valor. No importa el esfuerzo si el cliente no lo aprecia. Da igual que lleves cuarenta y ocho horas sin descansar. Si sólo te dedicas a transportar café, alguien vendrá que además ponga la gasolina.
Seamos creativos. Yo también. Desde mi desconocimiento general del mercado del café, puedo dar algunos ejemplos de consumo: - He comprado una cafetera en El Corte Inglés por 39€ para tomar café Tassimo en casa. Como somos poco cafeteros no apreciamos la clavada de precio de cada cápsula, aunque si notamos el ahorro de un 70% respecto al café que nos tomábamos en el bar que hay junto al cole de los peques. Mis amigos del El Corte Inglés me dicen que ha sido un exitazo y que han relanzado las ventas de electrodomésticos y las de supermercado. - Mi cuñado es muy cafetero y se compró una minicafetera a presión. El café se lo suministra el dueño del bar al que acude frecuentemente a tomarse la tapita del medio día. Suministra café prácticamente a todo el edificio pues se ha ido corriendo la voz. - En los restaurantes se está poniendo de moda tener una cafetera de cápsulas como sinónimo de calidad. - En Málaga hay buen café pero malísima agua. Todavía estamos esperando a algún fabricante que enseñe a los bares a preparar un café que no sepa a lodo. Algo parecido a la preocupación que tienen los fabricantes de cerveza con su imagen, su sabor o sus medios de diferenciación. - Si el cliente no sabe la marca del café que toma, nadie podrá exigirle que sepa elegir. No hay publicidad de café en los bares. Los esfuerzos de Coca Cola, de las cerveceras, de Red Bull tienen un fin. Santa Cristina, en Málaga, se ha esforzaba mucho en hacer publicidad, pero la ha rebajado drásticamente. ERROR. - Los dueños de los bares se quejan de que no se les ayuda a vender. ¿Qué acciones se podrían inventar para que la gente vaya a su establecimiento? Cruzcampo inventa la cerveza glacial, Mahou la Sureña en cubos, Alhambra las cervezas para tomar de noche. ¿Qué pueden hacer los cafeteros? - ¿Por qué me puedo tomar un café con distintas cantidades de leche y no un café de distinta procedencia? - ¿Por qué cuesta tanto montar una franquicia de café? ¿Por qué no hay más?
Como ves, soy más de caña que de café pero creo que hay un sin fin de ideas al alcance de la mano.
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez13 de octubre de 2012 11:07 Muchas gracias por la aportación. El discurso como tú llamas es totalmente certero y necesario. Yo también hecho en falta una batería de "soluciones". Me encantan leer tus comentarios siempre orientados hacia el cambio, la formación, la creatividad y la lucha en unos momentos muy difíciles para algunos sectores. Todo un lujo contar en mi blog con este comentario "en busca del sentido común" por parte un gran consultor / formador. Saludos.
Anónimo12 de octubre de 2012 02:39 Señor Francisco Muñoz, no dudo de sus conocimientos y sus ganas de ayudar, en este conflicto. pero cuando vas a vender una cafetera de pastillas y el cliente ve que en la paguina web vale 20 euros menos de lo que tu le querias vender, por que ese es el precio que te ha marcado la empresa. cuando las propuestas son rechazadas sistematicamente. cuando se busca el cliente pero las directivas son ganar volumen con precios no competitivos, y no llegas por precio. creo que en todo equipo las ideas surgen y se dicen, pero cuando no hay oidos que escuchen. la direcion comercial debe de decidir, que prefiere volumen a precios ajustados o poca cantidad con un buen valor añadido. lo que no se puede es volumen con alto valor añadido. No puedes pretender que todo el mundo te compre un ferrari, si quieres volumen tendras que vender dacias. el problema viene cuando las cuentas no salen, entoces la direccion debe ser calma, firme y clara. Lo mas recomendable, segun cualquier analista, es analizar tus unidades de negocio. ver donde esta tu rentabilidad y apostar donde este. y analizar como desprenderte, de la forma menos gravosa, de las unidades que se esten cargando tu cuenta de resultados (buscar un distribuidor de zona al que poder vendersela, por ejemplo), y llegado el caso cerrar la unidad con todo el dolor de tu corazon. En este caso, se hace lo contrario, se apuesta por unidades con grandisimas perdidas, y se hace un plan de expasion de diez unidades mas, que generaran mas perdidas al ser en zonas donde no estas implantado. Señor Francisco cambios sí, todos encantados pero para bien,los cambios que generan perdidas y una quiebra de tesoreria, por la inversion que hay que realizar para poner en marcha cada unidad. y esperar si hay suerte y son rentables en 3 o 5 años. cuando estas perdiendo millones de euros en la actualidad no es la forma de actuar mas recomendable. esto no suena a cambios, esto suena a huida hacia adelante. Y cuando explote no se salvaran ni las rentables ni las no rentables.
Respuestascoventaria15 de octubre de 2012 14:21 Gracias por responder. Aquí veo soluciones y no precisamente blandas. Lo cual me lleva a pensar que su unidad es rentable (¡¡felicidades!!). ¿Qué prácticas la hacen diferente de las demás? ¿Son sólo las personas? ¿Qué hacen Vds., que los convierten en equipo de éxito? Por ahí es donde un buen analista comienza, diferenciando. Después llega el análisis pero nunca antes de saber qué ocurre realmente.
Puede que éste sea el paso que no se haya dado. ¿Podría ser que alguien con fuerza, con ganas de trabajar, decida arriesgarse, escoger los indicadores idóneos para comparar unidades de negocio y poner los datos sobre papel? Los datos no se discuten, son los que son.
Lo malo es que las decisiones nunca gustan a todos por igual. Cuando la sensación es de que se ha perdido el rumbo, cualquier cosa que se haga se pondrá en solfa.
No tengo información suficiente para saber si las políticas que se están siguiendo son o no las adecuadas ni pretendo entrar a criticarlas. Yo sólo soy un lector del blog que se lo pasa en grande con estos líos. Sin embargo si tengo la certeza -vosotros lo estáis explicando en vuestros comentarios-, que hay constantes movimientos por parte de la empresa. También es una certeza que no os han explicado la naturaleza de estos cambios y por eso hay tanto rechazo y ansiedad. Y, claro, si a la incertidumbre general del país, le añadimos la de tu propia empresa, el resultado es el que tenéis. Da igual que sigan echando a gente. Si los que se quedan no saben hacia dónde va el barco, éste seguirá dando tumbos.
Así que yo empezaría por una buena ración de comunicación para ir recomponiendo al equipo.
Anónimo15 de octubre de 2012 09:54 Lo mejor de todo es que ese delegado dirigía un departamento que hasta en época de crisis había funcionado (por no decir el que mejor había funcionado), otra decisión acertada de la dirección, esa que solo busca cambiar el rumbo pero que lleva con la brújula rota desde sus comienzos. Un saludo, y fuerza a los que quedan que con suerte alguna vez sonara la flauta y Delta/Barco volverá a levantar la cabeza.
Vicente16 de octubre de 2012 02:43 Hola a todos, escribo por que me siento aludido por vuestros comentarios, os los agradezco. Todo ciclo se acaba tarde o temprano, y el mio en delta/barco a acabado. Con el tiempo solo me quedaran buenos recuerdos, por que la mente humana es asi. Pero en estos dias que llevo fuera, mi mujer ha encontrado un marido, mi hijo un padre y yo a una familia maravillosa, que en algun momento habia perdido. Atras queda, como dice Josemaria, cuando delta era una compañia de aviones, he dejado una marca lider en cadiz. Con la delegacion de delta como la segunda mas retable despues de badajoz, y la de barco en poco mas de año y medio, a pasado de tener una persona y perder dinero, a tener 3 y ganar dinero. Pero esto es solo para llenar mi ego personal. No soy persona de mirar para atras, ya encima de mi despacho hay tres proyectos que me estan empezando a apasionar, ademas de seguir escribiendo un libro llamado ¨olas¨ mil veces empezado y nunca acabado. Os doy las gracias a todos, han sido unos años maravillosos, gracias a Don Manuel por ser siempre guia, por tener siempre la palabra correcta en el momento oportuno. Y por supuesto, gracias a mi equipo de Cadiz, del que he sido jefe, pero tambien amigo, sicologo, padre y consejero. Han dado la talla hasta el final, me siento orgulloso de haber sido vuestro jefe. Seguid asi. Y aunque ya no sea vuestro jefe, sabeis que siempre sere las otras cuatro cosas. si os hago falta, sabeis como encontrarme. A ti Adrian y al Señor Francisco Muñoz, deciros que me gustaria conoceros en persona y cambiar impresiones Adrian permiteme ponga mi correo electronico para que se puedan poner en contacto conmigo el que lo desee vicente_lavilla@hotmail.com Un abrazo a todos y cada uno de los componentes de Delta y Barco, gracias Vicente
RespuestasDino Mendoza16 de octubre de 2012 09:07 Un abrazo Vicente, te deseo lo mejor, la vida sigue y seguro que a mejor, te lo dice alguien que ahora está en Inglaterra estudiando y trabajando. Cuídate amigo, Dino
Adrián Troncoso Rodríguez16 de octubre de 2012 22:19 Estimado Vicente, permíteme darte la enhorabuena por tu trayectoria y por la visión positiva que irradian tus palabras, propias de un profesional de las ventas. Te deseo lo mejor y estoy seguro que con el enfoque que tienes planteado llegará. Por supuesto que a mi también me gustaría conocerte en persona, y que mejor ocasión que hacerlo con una taza de café de por medio. Te escribo a tu correo y te paso mi contacto para echar el café y compartir "experiencias de trincheras". Te agradezco también que hayas utilizado mi humilde y desinteresado blog (nada de publicidad, solo VENTAS) para escribir esas líneas que considero sinceras y bienintencionadas. Finalmente decirte si te arrancas con el proyecto del libro tienes a tu disposición el Blog para anunciarlo, pues cuando alguien de ventas crea... es de interés para La venta desde las trincheras: un espacio que defiende la posición del profesional de ventas como un técnico especializado a la altura de cualquier otro técnico: contable, marketiniano... y NUNCA POR DEBAJO. Un abrazo, suerte y FUERZA.
Anónimo19 de octubre de 2012 00:49 has sido el mejor jefe que he tenido, llegue al mundo comercial de tu mano y todo lo que se lo he aprendido a tu lado, gracias
coventaria21 de octubre de 2012 00:38 Un saludo, Vicente.
Inevitables son los primeros momentos de extrañeza. A veces se confunde con la tristeza. No es así. En realidad se trata de los efectos de la falta de dopamina, el exceso de serotonina y alguna que otra descarga de adrenalina desacompasada. Nada raro en momentos de cambios bruscos.
Queda muchísimo por hacer en otras empresas. Muchísimo. Así que descansa, coge fuerzas y a por otra.
¿Libro? ¿Sobre qué? ¿Cuándo?
Estaré encantado de poder tomar un café contigo. Apunta: coventaria@coventaria.es
Anónimo21 de octubre de 2012 12:49 Mucha fuerza Vicente. Desde "dentro", que sepas que muchos somos los que te apoyamos y defendemos. Algún día nos contarás todo y algunos quedarán retratados como lo que son...
Vicente22 de octubre de 2012 01:41 queridos amigos Os agradezco vuestras muestras de apoyo y cariño. pero para eso os he dejado mi correo. No creo que el amigo Adrian haya creao este blog para eso. os vuelvo a poner mi correo vicente_lavilla@hotmail.com gracias a todos un abrazo Vicente
Otro delegado que se va Carlos de coruña. Este delegado se va voluntariamente cansado de aguantar a estos ineptos de la gestion. Con Carlos ya van 16 delegados o jefes de zona que se van. Una delegacion que ha crecido en 2 años de 200000 euros a 800000 euros y le seguian dando palos. seguid asi equipo directivo la competencia se frota las manos y creo os van a dar el premio competencia del año. Carlos para ti, un fuerte abrazo y desearte que en tu nueva andadura seas feliz y consigas el exito y el reconocimiento que aqui se te ha negado. Dejas muchos amigos, y entre ellos me incluyo.
esto cada vez va a mejor, como la direccion nunca pueden ser parte de la solucion, siempre son parte del problema o simplemente el problema. A la salida de Carlos, le añadimos el ataque a otro delegado para que se baje el sueldo un 30 por ciento y que pase a vendedor que ellos ya tienen un crak para relevarlo. Un vendedor de ascensores que es el mercado mas parecido al del cafe que han podido encontrar. motin en otra delegacion de todos los empleados contra el delegado, con denuncias de humillaciones y maltrato. Para solucionarlo van el labios gordos, pinocho y zanahoria. buscando los cabecillas del motin. Y la solucion al problema sera despedir a los cabecillas. y para que veamos lo bien que se llevan se pelean CJ (cejota)ny risitas (el perro que amigo del guru majara que le dan a cuidar un rebaño y cada vez tiene menos ovejas). La solucion irse todos los corporativos a una casa rural el finde para hacerse mas amigos y hacer piña. vamos que esto cada vez se parece mas al circo de los payasos
Hola a todos, sigo atentamente tanto este blog como el anterior. Y la verdad, es que desde la competencia, vemos vuestra para vosotros queriada empresa, como un ejemplo que deberian seguir todas las demas marcas, excepto nosotros, por supuesto. y en tres añitos mas nos quedariamos con toda españa. Ahora sin broma, los que desde fuera os hemos envidiado y temido, nos da pena de la situacion que estais pasando. Mas aun cuando ademas de competencia algunos sois amigos. Solo queria deciros, que el mundo no se acaba en delta. que hay otras muchas compañias de cafe, que estaran encantadas de que aporteis vuestra esperiencia y buen hacer. Y sobre todo vuestro conocimiento del mercado de hosteleria. El mayor patrimonio que hoy tiene una compañia cafetera es sus clientes y su equipo. Vuestro equipo parece que se esta desmontando poco a poco. Y los clientes son vuestros, sois la cara de la compañia, los que os habeis pateado la calle y apollado en mil barras hasta haceros amigos del cliente y encontrar la brecha por la que poder entrar. Los que la dirigen solo patean la calle desde su coche al despacho y la unica barra que conocen es la barra de pan que les encarga su mujer que compren cuando van de camino a casa. Asi que animo y un abrazo a todos, y las puertas de otras muchas compañias estan abiertas a gente valida como vosotros
El problema es de raíz y siento decir esto, pero no tiene solución salvo que se tome una decisión contundente y cambien a los que la dirigen. Delegados que se van, muchos de los delgados que quedan deseando salir y enviando cvs, salas de venta que se rebelan enviando cartas a D. Manuel, buenos comerciales que en cuanto tienen la mínima oportunidad se marchan,... ¿Es que nadie se da cuenta?, ¿De verdad? Las causas de todo esto son una egolatría y autocomplacencia desmedida, no respetar lo pactado y crear falsas realidades como compras de otras marcas y grandes clientes que nunca hemos tenido oportunidad de llegar a cerrar una negociación, sueldos miserables con la condición de unos incentivos que nadie llega a cobrar,... Como puede ser que preguntando por un compañero que acaba de salir y sobre el que todo eran buenas opiniones, ahora nos digan que era un mal gestor y que había perdido el control de su equipo. Sé que el día salga o me echen me pasará lo mismo. No imaginaba que estuviésemos en manos de tan malas personas. Que miren hacia dentro y encontrarán el origen de todos los males de Delta. Y lo dicho por el anterior participante es cierto, no se acaba el mundo en Delta y si no preguntarlo a los que se han ido...
Hola amigo anterior, estoy de acuerdo contigo, pero mientras vivan en pinocholandia, no hay nada que hacer. Y para tomarnoslo con un poco de humor vamos a recordar frases que pinocho ha pronunciado. Vamos a crecer organica e inorganicamente. jajaja los organicos en el contenedor gris porfi. Los presupuestos hay que hacerlos si o si. jajaja pues va a ser que no Vamos a hacer 45-55-60. jajaja y yo voy a tener una novia 90-60-90 Tienes que echar a uno,`para que los demas aprieten el culo. jajaja ya lleva 90 y el unico culo apretao es el suyo. Tienes que hacer cambios, jajaja pero el para dar ejemplo no quita ningun inutil de su equipo. Si no llegais al objetivo semanal, teneis que trabajar los sabados. jajaja que yo hare una barbacoa para los corporativos y joao manuael que con dos copitas baila en mi mano.
Seguro que os acordais de unas pocas mas, sin ensar demasiado.
Pero donde va a ir donde lle paguen 10000 euros mensuales. y donde iran los palmeros que le den un bonus de 10000 euros por inutil.
Repasemos, a la pregunta para alfonso 3 + 2. el respondio "eso es una pregunta trampa" Carlos si todo el mundo tiene problemas contigo, el problema no es el mundo. El problema eres tu.
Jorge empeñado en ganar comisiones si contratamos viajes con su amiga del corte ingles, o si contratamos un seguro medico con otra amiga suya. En vez de proponer que tengamos un seguro medico privado colectivo como empresa. Que se te ve el plumero, ... o la pluma. y asi uno tras otro pasando por sus becarias, administrativas y auxiliares. que tambien pillan cacho de los bonus (2000), pero los delegados, jefe de equipos, administrativos de delegaciones etc... esos que se lo curran dia a dia, esos ni un duro. Esto es pinocholandia, donde se cobra por amigocracia, aplaude cracia y inutilcracia. y luego lo venden como meritocracia, jajaja
Este finde creo que tengo el tiempo suficiente para escribiros unas pequeñas biografias de quien es quien en esta empresa. Como llegaron. de donde, perfil sicologico profesional.
Aqui va la primera Alfonso de Caceres, alias el Tucan, finito de cordoba Consiguio terminar sus estudios de graduado escolar con aprobado raso, dado su caracter aventurero y arriesgado se apunto a la infanteria de marina, donde su alto grado de liderazgo, le hizo alcanzar el rango de soldado raso. Despues de deambular , entro en una tabaquera( la publicidad del tabaco esta prohibida), donde tambien destaco por su mediocridad, alcanzando la categoria con la que entro, vendedor raso. Entra en Delta de jefe de equipo y en un año, debido a la gran vision de cazatalento de chema, pasa a delegado y despues a director nacional de horeca, en una carrera meteorica. Siempre de la mano de esta persona que supo ver una capacidad de liderazgo y vision comercial con los ojos cerrados. Desde entoces, ha tenido la gran habilidad de cambiar de coche 2 veces, vestir ropa de marca del factory, del que es asiduo en horas de trabajo , de paso entre una delegacion y otra. llegar antes al hotel que a las delegaciones, para llegar duchadito y cambiado, y la ropa colgada en el armario para que no se arruge. y sobre todo a crecido aunque sea a base de usar zapatos con alzas. Comercialmente.... pues como el valor en infanteria se le supone, aunque aun no lo ha demostrado.
Vamos por el segundo. Jorge alias zanahorio, y otros miles de insultos que no creo deba poner, pero creo que es el tio mas insultado de toda la empresa y por todos los estamentos desde portugal arriba, hasta el escalon mas bajo de españa. Llega como enchufado desde portugal, por medio de su papa. como no saben donde ponerlo, lo ponen de auxiliar administrativo ayudante de fina. En este tiempo solo le salva el enchufe, no tiene ni idea del trabajo, ademas de peder el tiempo (igual que ahora) charlando con las demas niñas. De aqui, en un golpe de suerte, pasa al departamento de auditoria, pasandose a formar en portugal durante 2 meses. Cuando viene, no sabe cuantas cajas de cafe trae un palet. Luego el visionario de Chema lo pone de corporativo sin cargo, hasta que consigue tumbar a Agustin de personal y colocarlo a el Siendo el unico jefe de personal que he conocido que no sabe nada de legislacion laboral, ni tipos de contrato, ni nada de nada. os preguntareis, que hace? Pues nos sale mas caro pagarle la factura de telefono que la nomina, mas del 50 % de las llamadas son personales a amigos y familia, solo hay que verle la cara cuando habla. Cuando no esta al telefono, deambula de mesa en mesa sin hacer nada ni dejando hacer. Si le pagasemos por hora efectiva trabajada, deberia pagar por venir a la oficina. Como es esta persona, pues alguien sin escrupulos, manipulador,capaz de vender a su madre por 40 monedas. Todo mal jefe necesita de alguien asi para que haga el trabajo sucio. Pero debe saber que esta rata sera la primera en abandonar el barco, y en venderlo cuando la cosa vaya a mal. Sera su particular Judas. No ha sabdso ser un auxiliar administrativo, ha sido un nulo auditor, y es un pesimo responsable de recursos humanos. Otro inutil en el equipo y ya van dos. Aunque he de reconocer que si teneis hijos para payaso de la fiesta os puede valer. Otro gran acierto del visionario
Viendo como esta la cosa compañeros quizas venga bien pensar y actuar, y para que peseis os dejo un poema de bertol brecht, quizas despues de leerlo actuemos.
Primero cogieron a los comunistas, y yo no dije nada por que yo no era un comunista. Luego se llevaron a los judíos, y no dije nada porque yo no era un judío. Luego vinieron por los obreros, y no dije nada porque no era ni obrero ni sindicalista. Luego se metieron con los católicos, y no dije nada porque yo era protestante. Y cuando finalmente vinieron por mí, no quedaba nadie para protestar.
Chema de nada vale pedir perdon por los muchos errores cometidos, si no va acompañados de hechos. Como que presentes la dimisión y dejes de hacer daño a esta compañia que tu dices que quieres. Despues de 4 años, ya has demostrado que no vales para dirigir esta empresa, que tu solo eres un vendedor de humo y mentiras. vete ya dimitetu y todo tu equipo de incapacitados para la direccion
la siguiente Susana la picapleitos, la hermana, la shiva (ta). abogada incompetente e incapaz de tener abierto su propio despacho. Gracias a la amistad de su hermano con Chema, entra en dehesa santa maria. Y ya sabemos como ha terminado Dehesa, ningun franquiciado renueva contato, y todos hablan peste de ella y Chema. Chema trae a su escudera cuando entra en Delta, y consigue grandes logros, repasemoslos si se hubieran interpuesto simplemente un monitorio a todos los clientes morosos habriamos recuperado mas de 300000 euros. Su empecimiento en recuperar lo antiguo para que su chema tenga tesoreria, bloquea a clientes con muchos años de antiguedad, consiguiendo que el cliente le compre a la competencia o a los cash and carry. sin tener en cuenta la opinion del la parte comercial. Con estas medidas se ha perdido facturacion en mas de un 3 por ciento anual, mas o menos entre 700000 y 1000000 de euros anuales, toda una genialidad. Si a todo esto le unimos que judicialmente no recupera lo que cuesta su departamento entre sueldos, coche para ir a su casa,etc... Con estas cifras ya hace tiempo que se habria buscado una empresa externa para hacer un trabajo mejor y a menor costo. Otra incompetente amiga de Chema, que en 4 años ha conseguido que no ingresemos mas de cuatro millones de euros. Y no creais lo que venden de que su gestion a recuperado 3, ya que estos los han recuperado la gestion de comerciales, jefes de equipo y delegados.
asi son estos impresentables, y aun te queda por escribir de unos pocos mas, que son como estos o peores. parecen politicos, aqui no dimite nadie. esto se va a la ruina por culpa de un inconsciente descerebrado. y cuando se vaya de esta, ira a por otra empresa a la que hundir. y aqui todos mirando haber cuando les toca
Es una pena.Se le llena la boca hablando de empresa, trabajadores, prometiendo que se va a comprar a candelas, a cafento, que corte ingles va a ser cliente,... ni le importan los clientes, ni le importan los trabajadores ni le importa nada. Delta es lo que es en España gracias al trabajo de todos durante muchos años y de sus clientes y desde que está él no sólo no se ha mejorado, sino que se va a peor. El ambiente es pésimo, todos estamos estresados y preocupados por que la situación es muy mala y lo único que le interesa es el cotilleo y la mierda. No hay plan comercial, no hay plan a dos años vista nada más que la basura esa que se ha inventado del 40-45-60 que no se lo cree nadie y dudo que D.Manuel conozca. Vamos, un despropósito total y lo que es peor, nada nuevo en el horizonte. Nadie de su equipo osa llevarle la contraria (lógico, de él dependen sus prebendas)y sigue creyéndose toda la mierda que habla. Ese es el panorama
este es uno de los peores personajes que te puedes encontrar Fernando alias el risitas, oficina de objetos perdidos. anteriormente no se le conoce merito alguno excepto ser amigo de Chema. lo va a buscar no una, sino dos veces y le ofrece un sueldo que empieza por un 8 y tiene 5 cifras. Como es otro genio de la amigo cracia, todo se lo toma a risa, creo que se rie de todos, de Chema, de Joao manuel y de Don Manuel. como es un genio a aportado varios distribuidores de poca monta, que facturan como un cliente de un vendedor y poco mas Pero perder pierde hasta la cartera, repasemos el grupo bmark en barcelona madrid y malaga unos 3 millones de euros y riendose. Diprimar 600000 mil euros y otros distribuidores mas o menos otros 400000 euros y sigue riendose. pero para compensar su amigo y el hacen la gran negociacion con comesur, empresa anexa a rendelsur que es el distribuidor de cocacola para andalucia y extremadura. invirtiendo de todo con resultados nefastos, con ruptura de la union y perdida de momento de todo lo invertido, y destornillandose de risa. un impresentable amigo de Chema que ha perdido mas de 4 millones de facturacion anual y ha invertido para perder lo que no os imaginais. otro gran fichaje de Chema
a este lo has calcao, no he visto tio mas vago y inutil. se la suda todo, y se rie de todos. Con fichajes como este en vez de la champion jugaremos en tercera regional
Da pena que una empresa tan grande la dirijan estos impresentables, capaces de cargarse el trabajo de toda una vida de un Señor como Don Manuel y de un equipo que ha puesto a delta entre los 10 primeros de España. Son un cancer para Delta y los canceres hay que estirparlos
Sr. Corsario de la Bahía, le reto a que me diga un gran cliente, UNO SÓLO, que esta pandilla haya conseguido desde enero de 2009 hasta enero de 2013. Prometían comprar a la competencia (MOCAY ya era nuestro, CANDELAS llamó a Portugal para que la compraran, CAFENTO la compraremos en 2 años,...) Estaban hechos grandes clientes: CEPSA, EL CORTE INGLÉS,... A lo mejor se me escapa uno, por eso mi pregunta
ganado nadie puede decir ninguno, pero perdidos podemos hacer una larga lista entre todos. La enfermedad se llama shemailosis y sus sintomas son una hinchazon desmedida de las cifras, unos altos indices de objetivos en sangre., junto con bajas cantidades de inversion en el sistema vehicular asi como en el sistema cliente. Todo eso unido con una bajada en el sistema inmunitario ante el ataque externo y con la eliminacion de los agentes defensores de la buena salud. Todo esto hace un deterioro progresivo del enfermo, y me temo que ya irreversible
Quisiera que me ayudarais con el tema que antes he expuesto. no se si se publico correctamente. Mi pareja esta en proceso de selección para la delegación de BCN. Alguien nos puede hacer algún comentario?. La entrevista fue muy bien y todo lo que hemos leido aquí nos hace replantearnos un poco todo. Gracias
HOLA A TODOS LOS POBRECITOS TRABAJADORES DE CAFES PORTUGUES DELTA.SE ESTAS RIENDO DE VOSOTROS... VUESTRA EMPRESA CREE TENER UN EQUIPO LABORAL CALAMITOSO.NO SE ENTERAN QUE ESTAN CERRANDO LA MARCA PORTUGUESA EN ESPAÑA.ESTAN INDENIZANDO A LOS JEFITOS Y CUANDO CUANDO DECLAREN PERDIDAS NI EL SUELDO OS DARAN.
SALUDOS ,PARECE SER Y POR FUENTE 100% REAL QUE EN SEPTIEMBRE ACABA EL CICLO DE VALADES Y COMPAÑIA,ATENCION TRABAJADORES DE DELTA ,AGARRAROS LOS MACHOS Y CUIDADO SI UN MES OS DICEN QUE LAS NOMINAS TARDAN UN POQUITO MAS,SE VATICINA UNA TORMENTA PERFECTA
Buenas tardes !! Ignoraba este interesante Blog al que he accedido en el dia de hoy. He pertenecido (si, hablo en pasado) a la plantilla de Delta durante más de 10 años. Este periodo me ha permitido enriquecerme conociendo a diferentes personas que en ningún momento podran empobrecer otros "personajillos" integrantes actuales de la Empresa y mi reconocimiento hacia ellos, perdonad que no los cite a todos pero la memoria falla aunque no el corazón y la estima. En primer lugar no quiero olvidarme de D. Manuel Rui Nabeiro, una persona con una excelente y admirada calidad humana; lástima que haya dejado el futuro de la Empresa en manos de su descendiente, D. Joao Manuel, que está a años luz de su valía personal, capacidad de liderazgo y profesionalidad. José Sequeira, una persona que emociona y digna de admirar, lástima que en el futuro de Delta no hubiera lugar para las personas humanas. Jesús Santos, un profesional que vivía por y para Delta y que como pago a sus servicios recibió la carta de despido durante la convalecencia de un desgraciado (por suerte superado) ictus cerebral....... Vicente, Paco, Agustin, Pedro ... no seguiré o adivinareis facilmente quien soy por eliminación. Todas estas personas me han enriquecido con su existencia y doy gracias por ello ..... ¿empezamos por la parte oscura y sucia? pongamos nombres; Jose María Valades .... uffff .... intentaré no entrar en descalificaciones nunca justificadas por merecidas que sean. La calaña de este señor ya ha quedado retratada con los despropósitos mencionados en anteriores comentarios, excelente vendedor de humo,con la mentira en boca de forma permanente, sin personalidad ni profesional ni humana y con la poca pero suficiente inteligencia como para rodearse convenientemente de "subditos" que le deben total gratitud ...... ¿damos nombres? Carlos Jimenez un administrativo de perfil peligroso, sin idea del ámbito comercial designado como máximo responsable comercial nacional .... eso si ..... con la capacidad de ser amiguito del Sr. (dudaba en poner lo de Sr.) Valades, Jorge Franco, otro que tal (su nombre me hace sonreir) la persona más falsa y menos fiable que he tenido la desgracia de conocer ...... el risitas .... perdon .... el Sr. Fernando .... si existe la reencarnación pediré a Dios que no lo haga yo en su futura madre, no quisiera ser vendido ..... la colombianita de turno como directora de marketing, supongo que en su tribu de origen debe ser típico el apuñalamiento sin necesidad de nocturnidad y alevosia, pero en España no está tipificada esta acción como delito pero si se considera a este tipo de personas como no gratas y peligrosas........ el Sr. Alfonso (ex-tabaquero) dicho queda todo de él, un figurin de quiero y no puedo, que gracias a Chema cambió las alpargatas por una corbata de Armani, aunque no debería olvidar que las personas se valoran por su humanidad y no por como visten, es más recuerdo el dicho de que "aunque la mona se vista de seda, mona se queda" Saludos a todos, a los que menciono y a los que sin hacerlo sigo llevando en el corazon para siempre.
Una aclaración a mi anterior escrito, cuando menciono a Fernando es concretamente Fernando Sacedo, nunca me perdonaría que alguien lo relacionara con Fernando (Delegado de Badajoz) persona a la que admiro.
Hola a todos desde la delegacion de Madrid. Me ha llevado un buen rato leeros a todos y por eso quiero responderos a todos... Despues de vender caro, pasar verguenza a la hora de colocar maquinaria, pagar multas, faltar a tu palabra por culpa de la direccion, sufrir jornadas laborales infernales, aguantar amenazas, mentiras, reproches y demas quiero deciros a todos, absolutamente a todos los que aqui habeis escrito:
ESTAMOS POR ENCIMA DE LA DIRECCION, Y DEMOSTRAMOS ESO CADA DIA PORQUE TODOS Y CADA UNO DE LOS QUE AQUI HABEIS ESCRITO TENEIS GANAS DE AVANZAR Y DE MEJORAR. SOMOS EL MÚSCULO DE ESTA EMPRESA Y PESE A TODOS ELLOS AQUI ESTAMOS...Y ESO QUERIDOS COMPAÑEROS NO SE LO DEBEMOS A NADIE MAS QUE A NOSOTROS MISMOS Y A NUESTROS COMPAÑEROS. Por todo esto y por mil cosas mas que todos sufrimos a diario, desde Madrid me quito el sombrero y me enorgullezco de trabajar al lado de todos vosotros porque vosotros, y no los que nos dirigen, haceis grande a una empresa que ya no vale nada en comparacion con la gente que en ella trabaja. Abrazos.
Buenas tardes,acabo de encontrar este sitio y ahora mismo estoy sin palabras de todos estos comentarios,se me remueven varios sentimientos ya que pertenecí a delta durante unos cuantos años y me alegra saber que los que hacían las cosas mal eran ellos y no yo como me hicieron pensar...los compañeros y algunos que se convirtieron en amigos nunca los olvidaré y les sigo echando demenos...un saludo
Matizo mi anterior comentario:hablo de la delegación a la que pertenecía que era Madrid,tambien había gente maravillosa de otras delegaciones y de Portugal.
metido dentro del triangulo rojo, esa secta,tan buena para los pacenses
he visto falsedad documental, reconocida ante Alfonso repeinao y barba (claro solo el puede llevarla) y Juan piñeiro (joao) y al que la hizo y reconocio, salir por la puerta, poco mas que como un heroe.
un ladronzuelo,que robo a los clientes (al mas puro estilo robin hood) salir impune, delante nuevamente de piñeiro con el bolsillo lleno de dinero de la empresa y Piñeiro al enterarse, pedir al Delegado que lo pusiera el......si señor, es que si no me echan.... coño,ponlo tu y haz bien tu trabajo
y aqui yo de primo, tengo la culpa de la muerte de manolete,he sido puta pa todo, sin formacion,pero con represion, promedio de 15h y de sueldo jajajaja
No imaginaba una mierda tan gorda, que como siempre las cosas mal hechas,y chapuceramente, ahora como decia Chema (hace mucho que no le oigo decirlo) Delta tiene la caja llena, asiq ue espero que la abra con un buen fardo de billetes y acabemos con todo este proceso cuanto antes.
la vida sigue y no solo eso,mejora a pasos agigantados cada minuto lejos de ellos.
que en la delegacion que trabajaba, hemos venido con esguince de cervical, o muñecas rotas o cosas asi a trabajar. eso si, no vengas sin afeitar, que esta mal visto,ni en vaqueros.
pero bueno, lo dicho esto sigue y mejor y para los que quedan..........bueno, habra muchas sorpresas.
2 salidas esta semana, aun con anuncios puestos y la incertidumbre de 2 personas mas, espro que tengan mas cojones que como me han hecho a mi, se lo digan, pero no 5 minutos antesde irte a casa......
esto lo leen en Badajoz y les resbala igual que muchos de los que escriben aqui tienen galones, lo faltan son C....jones, pues si tan descontentos estais, haced algo, teneis las herramientas, no como un comercialucho, que aun que son los mas explotados, y sin ellos no se mantienen solos los clientes, ni se hacen mas..... ellos no pueden hacer nada, mas que meter horas y tragar mierda.
haced algo los que podeis, mejorara vuestra vida y la de vustra delgacion
no creo que estas palabras sean de don manuel despues de leer tantos comentarios y creo qe se quedan cortos no creo que sepan que el equipo de chema llegan tdos los años al objetivo y se reparten doscientos mil euros claro que el objetivo se lo ponen ellos
Buscando información sobre Cafés Delta,quería, como consumidor habitual de vuestro descafeinado marca DIA, comunicarles mi desagradable sorpresa al ver otro productor.
Después de leer todos los comentarios, y siendo ajeno a vuestra realidad, tan sólo me queda felicitaros por vuestra dedicación,esfuerzo y sacrificio en el desempeño diario por hacer grande una empresa, que lamentablemente, y por incompetencia de sus dirigentes, no ha sabido estar a la altura de su mayor capital: el humano.
Anónimo16 de octubre de 2011 12:56
ResponderEliminarEste señor ha sido condecorado hace poco con una medalla al mérito en Extremadura, siendo uno de los pocos extranjeros en recibirla. Vive en Campomaior que está a 4 o 5 kilómetros de Badajoz.
he decidido repescar de otro blog los comentarios sobre esta empresa para que les sirva de arranque y punto de encuentros a sus empleados
ResponderEliminarAdrian Troncoso23 de octubre de 2011 10:08
ResponderEliminarSi que es una gran persona Don Manuel Rui Nabeiro, comprometido con generar empleo y riquezas. En su pueblo natal Campomaior tiene un monumento hecho por suscripción popular. Gracias por los comentarios.
Anónimo4 de noviembre de 2011 15:12
ResponderEliminarEn españa quienes la dirigen estos 2 últimos años llevan la filosofía contraria a el ya no miran a la persona como antes ahora van al numerito y les da igual es una pena
Anónimo5 de noviembre de 2011 00:15
ResponderEliminarA Delta y a Camelo lo van a llevar a la ruina en España los actuales dirigentes. No conocen para nada la cultura de don Manuel y no tienen ni idea de como llevar una gran empresa. Le doy la razón al último escrito y es una pena lo que ha costado levantar la empresa y como la van a dejar.
Adrian Troncoso7 de noviembre de 2011 00:50
ResponderEliminarEstimados lectores: Agradezco la participación en el post. Mi compromiso es el de no limitar la expresión en los comentarios, sin embargo, en ésta entrada he tenido que eliminar una que contenía descalificaciones graves. Participar si, opinar si, si procede la crítica, también... pero por favor con respeto. Gracias.
Anónimo11 de noviembre de 2011 01:42
ResponderEliminaramigo Adrian es malo ser un director general, digamo que con escasos recursos para dirigir una em`presa. pero es aun peor sabiendolo rodearte de alguno que no da la talla ni con alzas. un director RRHH que desconoce el estatuto de los trabajadores o dirigir marketing combinando los colores de la moda primavera verano. Tienes razon a Don manuel todo el mundo lo respeta, por que el respeto se gana, estos solo meten miedo, por que el miedo se impone
Anónimo3 de diciembre de 2011 00:07
ResponderEliminarLa pena que a este SEÑOR lo coja con una edad, porque en el comentario de arriba se habla de escasos recursos, no te referiras a los economicos, no???? porque para despidos si hay
Anónimo24 de diciembre de 2011 17:20
ResponderEliminarcuando se tienen a directores de venta que no han vendido nunca y se rodea de gente para que le de la razon y le diga si buana esto no va a llegar muy lejos. Delta y luego tambien Camelo que ahora es Barco se a caracterizado por que los trabajadores estaban totoalmente con su trabajo y la empresa con sus trabajadores. Ahora el dinero en vez de para buscar mejores condiciones por el cliente y cosas que hacen falta para vender mas se usa para pagar despidos como dice el comentario. Si que es una pena que Don Manuel tenga mas de 80 años, si no fuera asi mas de uno iba a salir por patas.
Se dice que Don Manuel conocia a sus empleados y a sus clientes pues que por favor le pregunte a su director a que clientes conoce y a que empleados que no sean sus amigitos y amigitas. No borres este comentario que yo no he insultado a nadie.
Anónimo30 de enero de 2012 03:06
ResponderEliminarcada dia que pasa es un dia menos que le queda a esta direccion en la poltrona.pero por favor que sea pronto, antes de que quiebren la empresa. don manuel don joao manuel, aun estais a tiempo, de salvar vuestra empresa
Anónimo3 de abril de 2012 23:01
ResponderEliminaresto era una empresa modelo a seguir hace unos años y ahora se parece mas a un circo. es muy facil estar siempre metiendo miedo y hablando que hay muchso millones de parados y que por eso lo hay que aguantarlo todo. todo sige adelante gracia a que los trabajadore lo dan todo pero todo tiene un limite y el meter miedo no va a funcionar siempre. por que no se aplican algunos directores los ahorros y dejan de tomar desisiones equivocadas como despidos, bloqueo de comisione, no subida, lentitud y desconfiar
Anónimo4 de abril de 2012 20:25
ResponderEliminarComo extrabajador de esta empresa durante más de una década, solo decir que es una lástima que la mayor parte de los que hemos ayudado al Sr. Rui Nabeiro ha expandir su/nuestra empresa en España ya no trabajamos en ella, hemos sido despedidos poco a poco(que como dicen por arriba, para eso si hay dinero). Lo que hay ahora es gente que se aprovecha de lo anterior y que poco a poco están haciendo que esta maravillosa empresa vaya decayendo día tras día.
Una lástima, Joao Manuel no será nunca su padre, al que todos respetábamos, queríamos y por el que dábamos todo.
Todavía tengo contactos con muchos compañeros/as de distintos puntos de España, y da pena ver como los tratan, pero también hay que decir que muchos tragan porque antes eran mediocres y ahora están en las alturas.
Adrián Troncoso5 de abril de 2012 00:51
ResponderEliminarEstimados lectores. En primer lugar agradecer la participación de todos. Gracias por pasar y leer mi blog. Ninguna entrada de mi blog ha tenido tantos comentarios anónimos como ésta. El objetivo inicial del artículo era destacar la importancia del fundador del grupo (al igual que en otros artículos se habla de Colgate, Ford, Pascual, etc...) y nunca generar polémica.
No obstante no soy quien para juzgar los comentarios de mis lectores, los cuales gozan del máximo de mis respetos (a excepción de uno que eliminé por insulto).
Un experto de una consultora externa de Recursos Humanos establecida en Barcelona, me refirió, a colación de éstos comentarios, que constituían un magnífico feed-back por parte de miembros de la empresa y que demuestran una demanda urgente de comunicación dentro de la organización: encuesta anónima, reuniones grupales, dinámicas de grupo...
Yo por mi parte, prefiero no entrar en valoración alguna (que podría) y solo quiero añadir que dentro del Grupo Nabeiro, me consta que hay personas de un gran potencial humano y profesional, los cuales se merecen lo mejor del mundo para ellos y para sus familias.
Anónimo5 de abril de 2012 17:33
ResponderEliminarLe doy la razón en su comentario Sr. Troncoso, en el Grupo Nabeiro hay gente que es espectacular, pero que poco a poco han arrinconado o despedido. Respecto al feed-back en la actualidad es prácticamente imposible porque como un famoso político decía "el que se mueve no sale en la foto"
Anónimo12 de abril de 2012 16:57
ResponderEliminarEl feedback es imposible porque ademas de que el que se mueve no sale en la foto, tambien hay miedo. Aunque dijeran que es anonimo no se lo iba a creer nadie. Y no hay que ser mucho experto para darse cuenta de cositas.
Anónimo5 de mayo de 2012 20:08
ResponderEliminarHOLA A TODOS,QUE DELTA TAN BUENA QUE HEMOS TENIDO
Adrián Troncoso6 de mayo de 2012 20:59
ResponderEliminarEstimados amigos: Mi opinión particular es que el grupo Nabeiro: Delta Cafés y Café Barco, dispone de un producto de altísima calidad y difícil competencia. El descafeinado de su gama es difícilmente igualable.
Sin duda alguna, la modernización en los diferentes procedimientos de comercialización, el saneamiento de los rappels de ventas y la adaptación de su fuerza de ventas a los nuevos tiempos que corren, ayudarán a posicionarla donde le corresponde.
Quien no entienda que todo está cambiando está en fuera de juego. Los cambios deben llevarse en cadena desde la más alta dirección hasta el último eslabón de la cadena (las trincheras) y siempre por este orden (al revés no vale).
Considero que dentro de la organización hay personas de un altísimo nivel profesional y humano y es por ello por lo que prefiero no entrar en polémica al respecto.
Gran culpa de la debilidad de los departamentos comerciales de algunas empresas la tenemos nosotros mismos. Tenemos que concebir la parcela comercial y de ventas como disciplina propia, autónoma e interrelacionada.
No podemos permitir injerencias de diferentes departamentos, igual que nosotros no debemos entrar en otras parcelas. Cuando permitimos que otros departamentos: contables, marketinianos, legales, administrativos o técnicos tomen decisiones comerciales saltándonos a piola, estamos cediendo un terreno que es difícil recuperar.
No se trata de no tenerlos en consideración, pero el profesional de ventas es un técnico (al igual que los demás) y por tanto tiene que estar presente en la toma de decisiones de la empresa. No somos simples ejecutores. En empresas que se dedican a vender, constituimos el eslabón principal de la cadena, pese a quien pese y toda la organización tiene que colaborar con los que "llenamos la caja registradora de billetes". Un cordial saludo.
Anónimo11 de mayo de 2012 16:12
ResponderEliminaramigo Adrian, todos los comentarios, y por fin te mojas aunque solo sean los pies. Y empiezas a señalar el problema´
Quizas deberias de hablar personalmente, de promesas incumplidas, de proyectos vacios de contenidos pero con numeros mareantes.
de como se te ha denostado por ser valiente
de como despues de dejar un trabajo fijo por una promesa y un futuro. al no complirse ni las promesas, ni las expectativas,
te vuelves al trabajo anterior, por que tu lo vales, y te acusen de no querer salir de tu zona de comodidad, jajaja. para reirse un mes entero.
Si, tienes mucho que decir y que aportar, a los que por unos dias fueron tus compañeros. tu vision del problema desde fuera no esta viciada. y aunque alguno te retire el saludo por decirle a la cara lo que piensas ( por ejemplo pajaro tropical delgado de pico grande y duro de colores llamativos y caros) A otros nos interesa tu opinion y te damos las gracias por matenernos abierto este punto de union de animales en peligro de extincion. un abrazo
Anónimo12 de mayo de 2012 11:09
ResponderEliminarSinceramente, tanto Delta como Barco tienen un producto impresionante, sin lugar a dudas. El problema es que el grupo de alta dirección en España no tiene ni la formación, ni la experiencia, ni la preparación para dirigir una gran empresa como son estas. Son personas que no han vendido un caramelo a la puerta de un colegio y eso hace que hagan unas estrategias y unos números espectaculares en un power point pero solo son eso números en una presentación, ya que no son capaces de desarrollar las mismas en la vida real (negociaciones y pie de calle día a día) porque son utópicas.
Con esto no quiero no quiero ni insultar ni menospreciar a nadie, pero tras más de una década en la empresa al salir de ella y trabajar en otra empresa de café te das cuenta que donde estabas y quien te dirigía.
Un saludo desde Málaga a todos los exdeltas, y gracias Sr. Troncoso por permitirnos nuestros comentarios sin cesuras
Anónimo26 de junio de 2012 12:30
ResponderEliminarsegun los ultimos estudios realizados durante la fira de barcelona y supervisados por el director general, queda demostrado que una colombiana de rodillas llega mas lejos que una española a pie.
Anónimo26 de junio de 2012 12:39
ResponderEliminaramigo Adrian, estos siempre comparandose con la estapa anterior. cuando se crecia a mas de un 15 por ciento anual. y venden cifras alucinantes e increibles. todos sabemos que lo que hagas ahora da frutos un año, para bien o para mal.
En 2009 crecimos un 12 gracias al trabajo del 2008, pero se lo cogen como propios los meritos.
A partir de 2010 crecimientos mediocres como ellos de un 3 o 4 por ciento.
una direccion mediocre rodeada de mediocres solo puede dar resultados mediocres.
uno se cree el visionario, y se equipara a bill gate o a job. y los demas, cual secta siguiendo al guru, y sabiendo que nunca podrian haber llegado tan lejos en su mediocridad le siguen y le rien y le aplauden
eso es como el hombre que sigue una linde en el campo la linde se acaba pero el sigue aunque la linde este acabada
EliminarAnónimo26 de junio de 2012 12:57
ResponderEliminaren junio batacazo del 15, ahora es el momento de los lideres, los que dan la cara en los momentos dificiles. Pero estos estan todo el mes como los avestruces escondiendo la cabeza.
Cuando la saquen echaran a 3 o 4 que seran los culpables, segun ellos, y a seguir para abajo.
Es el momento de ir por todas las delegaciones con humildad a dar animos, a empujar, a ayudar, a dar fuerza.
O hacer una reunion para hablar con libertad, que se pueda decir por que falla esto. y ser reflexivo y no defensivos, como siempre la culpa de las delegaciones.
que se pueda decir por que al ultimo de la clase lo pone de sbu
por que pone a su amigo de la oficina de objetos perdidos de sbu
por que cualquier administrativa de la central tiene mas credibilidad que un delegado
por que las propuestas comerciales las valora un administrativo que no ha vendido ni canicas
por que han socabado la confianza de los delegados y sus equipos comerciales.
por que la negociacion cerrada por un delegado no vale nada, quedando para el equipo y los clientes como un don nadie
por que hay que dejar el coche de jefe de equipo los fines de semana, y los jefes pasean por badajoz con la familia en el coche de empresa
por que marketing tiene manos libres cuando todo el mundo ve mal lo que hace
por que tanto penalizar, cuando lo que mas motiva es premiar
hay tantos por que y tan pocas luces en esta direccion para contestar.
un abrazo amigo adrian y gracias
Anónimo28 de junio de 2012 17:05
ResponderEliminarHombre lo mejor este año ha sido colocar como jefe de ventas de grandes cuentas nacional, al señor barista de la empresa, con una gran formación y experiencia en ventas.
Vamos una genialidad,
RespuestasAnónimo2 de octubre de 2012 22:29
ResponderEliminarsi si que bueno....?
coventaria10 de julio de 2012 18:14
ResponderEliminarCómo mola este post.
Detalles que se ven desde fuera, por alguien ajeno a la empresa:
- La marca duele. Aquí hay gente que siente la marca muy adentro, por algo más que el deseo de mantener su puesto de trabajo.
- Nadie de la empresa ha sabido liderar el cambio que se está produciendo.
- Hay mucha sabiduría desperdiciada en la base de la empresa.
- Están en juego algunos valores históricos de la empresa.
Esto mismo está ocurriendo en Carrefour, en El Corte Inglés, en algunos bancos, en empresas de mantenimiento, ....
Son tiempos de cambio, muy dolorosos. Puesto que esto va para largo, quizá habría que perder un par de meses, parar de inventar sobre la marcha y crear una nueva estrategia a medio y largo plazo. Ganaríamos en salud. Seguro.
Enhorabuena, Adrián.
Paco Muñoz (Coventaria)
Anónimo16 de julio de 2012 14:19
ResponderEliminarhola a todos , la verdad es que me he enganchado a este blog. que buenos es , me gustaria que gente experta diera mas opiniones de lo que esta pasando aqui.
Dino16 de julio de 2012 19:07
ResponderEliminarPara resumirlo rápido, Delta se parece a un partido político que gobierna, solo sabe crear puestos de trabajo para amigos, elimina a todo aquel que no sea de su cuerda, y cuando hay problemas nunca es por culpa de ellos y crisis superada con un par de mentiras.
Se han cargado todo lo bueno de lo antiguo, mucha gente ha sentido esa empresa como si fuera suya, ahora lo dudo.
Un saludo
Anónimo5 de agosto de 2012 16:03
ResponderEliminarestoy muy de acuerdo con el señor que dice que se lucha por algo mas que por un sueldo. la pena es que ya es demasiado tiempo y la direcion vive de espaldas a la calle: presupuestos a boleo, totalmente ireales y amenazas y mas amenazas. no todos ahorran por igual y mientras delegaciones se aprietan el cinturon otros derrochan como quiere en comidas, coches caros y viajes. esta empresa es el sueño de un SEÑOR con mayusculas y la han cambiado a una pesadilla sin rumbo.
Anónimo13 de agosto de 2012 12:04
ResponderEliminarHablo como un compañero de la competencia. La verdad es que, visto desde fuera, la situación de Delta va en línea con lo que está pasando en la generalidad del sector en España. Independientemente de las circunstancias concretas de la Compañía, que desconozco, el canal Horeca está sufriendo una crisis (de la que tenemos buena culpa los torefactores: hemos acostumbrado al hostelero a una puja por sus kg. de café donde le ofrecemos máquinas, toldos, dinero.... en lugar de potenciar la calidad de nuestro producto. Dando como resultado una mala calidad de café y un mercado en él que más vende él que más paga. En una situación de crisis, donde a las empresas no les salen las cuentas de resultados, este método de trabajo es absolutamente perverso) y ya sabemos que dentro de la lógica de gestión lo más sencillo es suprimir puestos de trabajo comercial.
En cuanto a Alimentacion, lo cierto es que Delta va muy por detrás de su competencia en cuanto a innovación, adaptación al mercado e inversión. Desde luego parece que falta un proyecto serio y gente cualificada en la Dirección de la Empresa capaz de llevarlo a cabo.
En esta división en concreto, la que más conozco, hay varias firmas (con mucho menos potencial que Delta) que lo están haciendo muy bien: Toscaf, Oquendo (incluso Fortaleza que nunca ha destacado por su agilidad).
Un fuerte abrazo a todos los colegas de Delta. Hay algo que no se puede negar: Delta no sería lo que es sin él magnífico trabajo de muchos profesionales durante muchos años.
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez26 de agosto de 2012 00:52
ResponderEliminarMuchas gracias por pasar y aportar un punto de vista muy valioso. Voy a elaborar una trilogía de post llamados "La guerra del café", pues lo considero un sector duro pero de suma importancia. Creo que tus palabras hacia la competencia hablan por ti solo y demuestran que eres un gran profesional que valoras a tu rivales en el mercado. Un cordial saludo y mucha suerte.
Suprimir
Responder
Anónimo7 de septiembre de 2012 12:36
hola a todos, como excompañero y graduado social, me veo en la obligacion moral de avisaros. Me han consultado sobre los proximos movimientos de desmotivacion del director general y su charanga.
Os pregunto ¿QUE SOIS LEONES O HUEVONES?
En la proxima nomina os van a bajar el sueldo base y para que cobreis lo mismo lo van a sustituir por incentivos absorvibles, para que ganeis lo mismo que hasta ahora, esta sera la forma de venderoslo
la realidad es que teneis que asesoraros, uniros y estar preparados ante el ataque a base del miedo a vuestros sueldos y vuestro futuro
Estos complementos son potestad de la empresa, lo pueden subir (jajaja) o bajar, a su antojo. ya sabeis amigocracia.
En caso de baja laboral cobraras por tu salario base
En las pagas extras solo cobraras`por el salario base.
Estaras abaratando tu despido. Que sera el fin que persiguen
Y si tienes mas de 42 años, ya estas cotizando para la jubilacion ( se calcula sobre los ultimos 25 años). por tanto te jubilaras con 600 o 700 euros.
vais a dejar que esto pase?
¿QUE SOIS LEONES O HUEVONES?
bueno amigos, espero no haber amargado el dia a nedie. un saludo a todos, y a Adrian darle las gracias por mantener abierto este lazo de union
Anónimo20 de septiembre de 2012 13:54
ResponderEliminarErase una vez un hombre que odiaba las erres, al principio casi no se daba cuenta. empezo por Rocio, que nombre mas feo, decia. un dia dijo, fuera fuera fuera!!!.
Siguio por Perez Peña. no lo pudo resistir afuera! grito.
Asi fue sacando de sus dominios todas las erres, poco a poco, casi sin querer, hasta ochentaytantos fueras fue pronunciando.
Un dia miro y vio nombres como drinksol o Bmark y a pesar de ser sus mayores clientes, su odio, ya manifiesto, le hizo romper las relaciones
Incluso intentando hacer un esfuerzo, logro nuevas relaciones con erre. como comesur. y como nunca la culpa es suya. vino a confirmar que las erres son malas. fue un fracaso con ruptura dolorosa.
ahora ha empezado a tener sudores frios, las manos se le han llenado de manchas, tiembla en sus pensamientos, se acaba de dar cuenta que Rui empieza por erre y Naveiro tiene erre.....
Anónimo20 de septiembre de 2012 13:57
ResponderEliminarpor cierto el otro dia entre y vi un comentario sobre una bajada de sueldo base. y lo has quitado Adrian. lo lei por encima y no faltaba a nadie
Anónimo20 de septiembre de 2012 13:59
ResponderEliminarenhorabuena ya has empezado la trilogia
Anónimo23 de septiembre de 2012 13:05
ResponderEliminarBipolaridad. Esta es la palabra clave para conocer lo que sucede en esta empresa. Lo que hoy es una verdad irrefutable, pasadomañana es todo lo contrario y así no se puede gobernar un barco.
Nadie es el Steve Jobs del café, aunque te lo creas. Todo está inventado, en este sector y en otros sectores, por lo que sería fácil copiar y adaptar lo que funciona bien en otros y deshechar lo que funciona mal.
Algo tan sencillo como esto en Delta/Barco no son capaces de hacerlo.
Cursar un IESE no significa que vayas a encontrar las soluciones a los problemas por arte de magia. Esto deberías de saberlo.
Las decisiones, aunque tú eres el último responsable, deberías de consensuarlas y prescindir del grupo de palmeros que te has agenciado y que no te aportan nada. Un gran dirigente se rodea de gente más valida que él, los escucha y valora, entonces sí, con criterios válidos, las decisiones a ejecutar.
Esto no es un proyecto personal, es un proyecto de muchas personas, las que forman la empresa, por lo que por el bien de todos, haz esos cambios cuanto antes.
Vuelve a los valores de "un cliente, un amigo", una gran verdad, y cuida de tus trabajadores, ellos no son el enemigo, son tus principales valedores y hasta que no lo entiendas, nada funcionará.
Anónimo23 de septiembre de 2012 21:18
ResponderEliminarPara complementar el comentario anterior, me gustaría añadir que el problema que tiene o más bien tenía en muchos departamentos era que no solo delegados eran "rebeldes" porque no aceptaban sus estrategias si no que las ponían en evidencia en vez de reflexionar y abrir los ojos sencillamente se los aislaba negándoles cualquier propuesta de negocio y finalmente despedirlos.
Ahora puede ser tarde, en la mayoría de departamentos solo queda gente afín, sin espíritu de crítica, y sobre todo sin narices de contrariar al líder para defender una idea.
Ojala, pronto cambien esa forma de dirigir Delta/Barco, una empresa durante muchos años modelo del sector y cuyos empleados eran la envidia de la competencia por profesionalidad, dedicación y amor a la compañía (cosa que ahora ha desaparecido)
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez24 de septiembre de 2012 21:46
ResponderEliminarEl antídoto del miedo es la acción". Un cordial saludo y gracias por participar.
Anónimo28 de septiembre de 2012 14:33
ResponderEliminarAdrian, el mayor problema que puedes tener al dirigir una empresa es que nadie confie en el director general. Que el concepto que se tenga de la persona sea que es un mentiroso patologico, con mas fantasia que Walt Disney. Con un proyecto sin base ni estructura, perdon o lo que es peor, basado en sus grandes pilares, la mentira y la amenaza.
y como mal gestor, decir que el proyecto no tiene fallos, el problema es que no trabajamos 20 horas diaria incluidos sabados y domingos. Si le dedicasemos ese tiempo seguro que el proyecto es bueno.y estar dedicando a 10 personas para contrarestar su teoria de la conspiracion contra él.
Anónimo29 de septiembre de 2012 03:12
ResponderEliminarDespues de muchos años en esta empresa veo que no llegare a fin a de año.
Tantos clientes tantos amigos tanto trabajo para que llegue un Señor que ni sabe ni quiere saber de sus empleados.
Se cargo a La Dehesa de Santa Maria y Se esta cargando Delta.
Don Manuel y Joao Manuel "abran los ojos"
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez29 de septiembre de 2012 20:08
ResponderEliminarEstimado lector. No cuentes los días que faltan, cuanta los días de los que dispones. Intenta generar valor añadido en tu puesto de trabajo. Ignoro el puesto que ocupas, pero en sectores como el café un buen porcentaje de los clientes no pertenecen a la marca, sino al comercial. Date a valer. Nadie es imprescindible pero todos somos necesarios. Hace más de 7 años viví una situación parecida y creí estar fuera de juego y al final salí fortalecido. ¡No arrojes la toalla! Lucha por tu puesto demostrando todos tus conocimientos adquiridos: hazte un DAFO de tu zona, realiza un plan de acción a medio plazo, envía una batería de propuestas para crecer, pon en tu boca las palabras futuro, optimismo, ilusión, compromiso, desarrollo, implicación... y no te rindas. Corren tiempos difíciles y la situación no está para perder trabajos. Un cordial saludo, amigo, y mucha suerte. Ojalá en Enero me pongas un comentario para comentarme cosas positivas. Un abrazo.
Adrián Troncoso Rodríguez30 de septiembre de 2012 01:23
ResponderEliminarEstimados compañeros y lectores:
Permitidme una visión positiva de la situación que estáis viviendo. Hay ocasiones, en las que desde la perspectiva de las trincheras no logramos entender las estrategias de una compañía. El medio más rápido para obtener una respuesta es la pregunta. Quizás sea preciso que sean compartidos con la fuerza de ventas los planes estratégicos (y no hablo de números, sino de las líneas maestras para el futuro próximo). Creo que sería lícito en vez de mantener situaciones sostenidas de incertidumbre y desmotivación solicitar de una manera correcta y profesional esta información generalizada. Por otro lado y ante situaciones concretas, tampoco considero descabellado el solicitar una sesión de feedback con planteamientos poderosos: - Me gusta esta empresa y quiero seguir trabajando en ella. ¿Cuales son mis áreas de mejora para potenciar mi eficacia? ¿Puedo trabajarlas solo o preciso ayuda? ¿Que espera la empresa de mi? ¿Que estoy haciendo bien y que estoy haciendo mal? ¿Tengo potencial de crecimiento en la empresa? O ya inclusive más directamente: ¿Cuanto en el proyecto del grupo? ¿Porqué?
Un importante consultor (Coventaria) realizó un comentario muy acertado donde destacaba que observaba que la marca dolía, o sea, que hay compromiso e involucración: ¡hacedlo saber!
Los cambios se están produciendo en todos los sectores de ventas y están siendo dolorosos. La venta tradicional tiene que dejar paso a la venta analítica, consultiva y estratégica. Ahora no importa solamente vender, sino plantearse los qué, los porqués y los comos. Si se dispone de lo principal, que es personal cualificado y comprometido... ¡intentad la reconciliación! Ojalá tenga ocasión de leer comentarios positivos, que me llevaré una gran alegría.
Mucha positividad, mucha comunicación abierta, mucha suerte y como dice el maestro... MUCHA FUERZA.
Anónimo4 de octubre de 2012 12:55
ResponderEliminarHola Adrian, esto esta plagado de gente, que no saben lo dificil que es dirigir una empresa. No saben la dedicacion y el compromiso que tiene este equipo directivo, y sobre todo el esfuerzo que hacen por cumplir con las normas y leyes, incluso con las nuevas leyes del mercado laboral.
Por eso, yo quiero aqui comprometerme a cumplir con las normas y leyes vigentes, por tanto a partir de ahora me comprometo a:
No sobrepasar nunca los limites de velocidad, sé que quizas tarde mas en llegar a los clientes, pero estos seran comprensivos con la tardanza. Quizas no pueda hacer muchas prespecciones, pero tambien la direccion comprendera lo mal que lo paso circulando a 20 o 30 por zonas residenciales o en carretera a 80 cuando mi furgoneta iria de maravillas a 120.
me comprometo a no usar el movil mientras conduzco, aunque sea mi mejor cliente o el delegado para solucionar un problema, ellos entenderan que lo paso rematadamente mal cuando oigo sonar el telefono y no lo puedo cojer.
Prometo no volver a aparcar encima de la acera, en vados, plazas de minusvalidos o paradas de autobuses. y creedme que sera desesperante esperar a que quede vacia la plaza del carga y descarga, o dar vueltas y vueltas a una manzana esperando un hueco. Sé que esto duplicara o triplicara el tiempo que tarde de cliente a cliente, pero con un perdon y unas disculpa lo entenderan. otra cosa sera con los que no me de tiempo a visitar, espero que puedan esperar 15 dias sin cafe. ademas así la direccion se ahorrara la subida de sueldo de este año, ya la saco yo, de lo que me ahorrare en multas, con estos tres compromisos.
Por supuesto tambien tengo el compromiso de cumplir estrictamente con mi horario de trabajo de 40 horas a la semana, a razon de 8 horas diarias.No vaya a venir una inspeccion laboral. Si desea la direccion que se trabaje los sabados, tendran que decir cuanto recortamos de los demas dias de la semana. Este compromiso incluye una parada de 14 a 16 para comer y como me sobrara tiempo echar una siestesita, para coger fuerzas para aguantar luego al delegado. El lunes que me toca el bar la plaza, la camarera me mira con ojitos y quizas me haga una faena en el almacen en ese ratito.
Por supuesto cuando se cumplan mis 8 horas me ire a casa aunque la furgoneta este sin cargar o el delegado quiera hacer una reunion, habra que llegar mas temprano a la nave si se quiere hacer. Cuando llegué ayer a casa, a mi mujer la conte todo esto, me dio mil besos, ademas de lo que me dio por la noche, que aqui no se puede contar, no lo entiendo estaba encantada. Me dijo que asi podria acompañarla a la compra y hacer los deberes con los niños. menos mal lo de por la noche que compensó, por que yo ya no estaba tan contento
Si desean que haga horas extras estare encantado de cobrarlas, ahora hago entre 3 y 4 horas diarias, unas 18 horas a la semana, que a mas de 10 euros ( es lo que cobra una limpiadora por horas) al cabo del mes seran mas de 600 euros. por cierto, me las pagaran con caracter retroactivo?
Ademas de todo lo anterior, tambien me comprometo a apagar el movil fuera de horas de trabajo. si el fin de semana algun cliente me llama con la maquina averiada, entendera que estoy en mi horario de descanso y no pondrá pegas en quedarse 2 dias sin maquina. Si, ya se que hay un numero para llamar, y se lo he dado a todos. pero ellos siempre me llaman a mi, por que saben que yo nunca les he fallado.
Todo esto, espero sea un ejemplo para todos los compañeros y tengan mi mismo grado de compromiso con la empresa y sobre todo con esta direccion.
Gracias amigo Adrian por hacer de notario de mi compromiso
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez4 de octubre de 2012 21:48
ResponderEliminarHola amigo lector anónimo. Tengo 40 años y llevo media vida viviendo "entre vendedores". Por eso me resulta fácil distinguir a un profesional de la venta a la legua y por eso, aunque no te conozco, creo que no vas a hacer nada de las contradicciones que se te pasan por la cabeza. Te sonará el teléfono y lo atenderás... por que el espíritu de servicio (que no servilismo) corre por tus venas. Te llamará un cliente sin producto y darás un salto dejando el furgón en doble fila para atenderlo. Hay momentos en los que la frustración puede conducir a desesperaciones. Aguanta el tirón. Busca los canales adecuados para hacer llegar tus desacuerdos. Pide explicaciones desde la tranquilidad de estar haciendo "lo máximo" en tu trabajo. Tu rendimiento es tu argumento y principal aval y si lo bajas lo pierdes. Paciencia. La primera vez que un señor comercializó una bebida gaseosa no alcohólica en Europa que no era cerveza se rieron de él y fracaso. Volvió a intentarlo y decían que estaba loco y volvió a fracasar. No desistió y al final logró introducir una marca que quizás te suene: Coca Cola.
Un cordial saludo, paciencia, trabajo y la guardia ¡en alto!
Anónimo7 de octubre de 2012 02:33
ResponderEliminarbueno Adrian y si despues de hacer todo lo que dices a este compañero, siguen acosandolo,presionandolo hasta estremos de mubbing. si has leido bien, esa es la palabra que define como este señor trata a todo el que no esta de acuerdo con su castillo de naipes.
El meter miedo, la amenaza, el trato intimidatorio, realizada por el y por su grupo del hampa empresarial, es su forma de actuar. todos sabemos mil cosas que ha hecho o nos hace, incluido tu Adrian, si algun dia hablaras... quizas nos cuentes tu reunion con él en Badajoz. O como te mintieron con tu sueldo y condiciones de trabajo. Y una vez que te has ido como te ha criticado publicamente.
Por tanto al compañero que no comera el turron, animos y si hay que salir, que sea con la cabeza bien alta y la pasta en la mano. aunque te duela, el mundo no se acaba en delta y si eres quien pienso tu vales mucho
Hola:
ResponderEliminarLo que en un principio comenzó siendo un toma y daca saludable está tomando un cariz reivindicativo que nada tiene que ver con la sintonía de tu blog.
Molaban al principio los comentarios porque denotaban inquietudes, pero luego ya se han ido poniendo pesados. ¿Y sabes por qué? Porque no aparece el cliente por ningún lado, porque no hay soluciones, porque no hay propuestas, porque sólo hay quejas.
Dudo que a la dirección se le pueda calificar de inepta. Tantos cambios indican que lo está intentando y muchos de los fallos muestran que se están topando contra un muro durísimo de saltar. Pero, ojo, no olvides que otros muchos han desistido: han vendido, han cerrado o se han largado a otros mercados. A día de hoy, quien todavía lucha es porque algo está haciendo bien. Esta crisis es demasiado larga y nos está poniendo a prueba a todos.
Es cierto que todas las empresas están machacando a sus trabajadores. Ha llegado un punto en el que la indemnización por despido se ha convertido en una inversión de futuro. Gran error en muchos casos, porque en realidad, la solución está en moverse de mercado. ¡La tarta se ha hecho más pequeña y no hay para todos!
Cuando una empresa me llama para que le de un seminario a sus vendedores, siempre les digo lo mismo: si el cliente no siente el valor que le aportas prescindirá de ti. Y tu empresa también. A mi me pasó. Llegó un momento en que la labor que ejercía podía hacerla cualquier humano con más de dieciséis años. Menos mal que me di cuenta y pude cambiar a tiempo, porque al poco comenzaron a salir compañeros de la empresa. Es un hecho: si te pueden cambiar por algo mejor, lo harán. Tú lo harías. La clave está en aportar valor. No importa el esfuerzo si el cliente no lo aprecia. Da igual que lleves cuarenta y ocho horas sin descansar. Si sólo te dedicas a transportar café, alguien vendrá que además ponga la gasolina.
Seamos creativos. Yo también. Desde mi desconocimiento general del mercado del café, puedo dar algunos ejemplos de consumo:
- He comprado una cafetera en El Corte Inglés por 39€ para tomar café Tassimo en casa. Como somos poco cafeteros no apreciamos la clavada de precio de cada cápsula, aunque si notamos el ahorro de un 70% respecto al café que nos tomábamos en el bar que hay junto al cole de los peques. Mis amigos del El Corte Inglés me dicen que ha sido un exitazo y que han relanzado las ventas de electrodomésticos y las de supermercado.
- Mi cuñado es muy cafetero y se compró una minicafetera a presión. El café se lo suministra el dueño del bar al que acude frecuentemente a tomarse la tapita del medio día. Suministra café prácticamente a todo el edificio pues se ha ido corriendo la voz.
- En los restaurantes se está poniendo de moda tener una cafetera de cápsulas como sinónimo de calidad.
- En Málaga hay buen café pero malísima agua. Todavía estamos esperando a algún fabricante que enseñe a los bares a preparar un café que no sepa a lodo. Algo parecido a la preocupación que tienen los fabricantes de cerveza con su imagen, su sabor o sus medios de diferenciación.
- Si el cliente no sabe la marca del café que toma, nadie podrá exigirle que sepa elegir. No hay publicidad de café en los bares. Los esfuerzos de Coca Cola, de las cerveceras, de Red Bull tienen un fin. Santa Cristina, en Málaga, se ha esforzaba mucho en hacer publicidad, pero la ha rebajado drásticamente. ERROR.
- Los dueños de los bares se quejan de que no se les ayuda a vender. ¿Qué acciones se podrían inventar para que la gente vaya a su establecimiento? Cruzcampo inventa la cerveza glacial, Mahou la Sureña en cubos, Alhambra las cervezas para tomar de noche. ¿Qué pueden hacer los cafeteros?
- ¿Por qué me puedo tomar un café con distintas cantidades de leche y no un café de distinta procedencia?
- ¿Por qué cuesta tanto montar una franquicia de café? ¿Por qué no hay más?
Como ves, soy más de caña que de café pero creo que hay un sin fin de ideas al alcance de la mano.
Ya no es tiempo de quejas, ¿no crees?
Gracias Adrián, y disculpa el discurso.
Fco Muñoz (Coventaria.es)
RespuestasAdrián Troncoso Rodríguez13 de octubre de 2012 11:07
ResponderEliminarMuchas gracias por la aportación. El discurso como tú llamas es totalmente certero y necesario. Yo también hecho en falta una batería de "soluciones".
Me encantan leer tus comentarios siempre orientados hacia el cambio, la formación, la creatividad y la lucha en unos momentos muy difíciles para algunos sectores.
Todo un lujo contar en mi blog con este comentario "en busca del sentido común" por parte un gran consultor / formador.
Saludos.
Anónimo12 de octubre de 2012 02:39
ResponderEliminarSeñor Francisco Muñoz, no dudo de sus conocimientos y sus ganas de ayudar, en este conflicto.
pero cuando vas a vender una cafetera de pastillas y el cliente ve que en la paguina web vale 20 euros menos de lo que tu le querias vender, por que ese es el precio que te ha marcado la empresa.
cuando las propuestas son rechazadas sistematicamente.
cuando se busca el cliente pero las directivas son ganar volumen con precios no competitivos, y no llegas por precio.
creo que en todo equipo las ideas surgen y se dicen, pero cuando no hay oidos que escuchen.
la direcion comercial debe de decidir, que prefiere volumen a precios ajustados o poca cantidad con un buen valor añadido.
lo que no se puede es volumen con alto valor añadido.
No puedes pretender que todo el mundo te compre un ferrari, si quieres volumen tendras que vender dacias.
el problema viene cuando las cuentas no salen, entoces la direccion debe ser calma, firme y clara.
Lo mas recomendable, segun cualquier analista, es analizar tus unidades de negocio. ver donde esta tu rentabilidad y apostar donde este. y analizar como desprenderte, de la forma menos gravosa, de las unidades que se esten cargando tu cuenta de resultados (buscar un distribuidor de zona al que poder vendersela, por ejemplo), y llegado el caso cerrar la unidad con todo el dolor de tu corazon.
En este caso, se hace lo contrario, se apuesta por unidades con grandisimas perdidas, y se hace un plan de expasion de diez unidades mas, que generaran mas perdidas al ser en zonas donde no estas implantado.
Señor Francisco cambios sí, todos encantados pero para bien,los cambios que generan perdidas y una quiebra de tesoreria, por la inversion que hay que realizar para poner en marcha cada unidad. y esperar si hay suerte y son rentables en 3 o 5 años. cuando estas perdiendo millones de euros en la actualidad no es la forma de actuar mas recomendable.
esto no suena a cambios, esto suena a huida hacia adelante. Y
cuando explote no se salvaran ni las rentables ni las no rentables.
Respuestascoventaria15 de octubre de 2012 14:21
ResponderEliminarGracias por responder. Aquí veo soluciones y no precisamente blandas. Lo cual me lleva a pensar que su unidad es rentable (¡¡felicidades!!). ¿Qué prácticas la hacen diferente de las demás? ¿Son sólo las personas? ¿Qué hacen Vds., que los convierten en equipo de éxito? Por ahí es donde un buen analista comienza, diferenciando. Después llega el análisis pero nunca antes de saber qué ocurre realmente.
Puede que éste sea el paso que no se haya dado. ¿Podría ser que alguien con fuerza, con ganas de trabajar, decida arriesgarse, escoger los indicadores idóneos para comparar unidades de negocio y poner los datos sobre papel? Los datos no se discuten, son los que son.
Lo malo es que las decisiones nunca gustan a todos por igual. Cuando la sensación es de que se ha perdido el rumbo, cualquier cosa que se haga se pondrá en solfa.
No tengo información suficiente para saber si las políticas que se están siguiendo son o no las adecuadas ni pretendo entrar a criticarlas. Yo sólo soy un lector del blog que se lo pasa en grande con estos líos. Sin embargo si tengo la certeza -vosotros lo estáis explicando en vuestros comentarios-, que hay constantes movimientos por parte de la empresa. También es una certeza que no os han explicado la naturaleza de estos cambios y por eso hay tanto rechazo y ansiedad. Y, claro, si a la incertidumbre general del país, le añadimos la de tu propia empresa, el resultado es el que tenéis. Da igual que sigan echando a gente. Si los que se quedan no saben hacia dónde va el barco, éste seguirá dando tumbos.
Así que yo empezaría por una buena ración de comunicación para ir recomponiendo al equipo.
Saludos
Fco Muñoz
Anónimo12 de octubre de 2012 11:40
ResponderEliminarpena penita pena solo recordar amigos esto es el FIN R.I.P DELTA
Anónimo14 de octubre de 2012 20:58
ResponderEliminarLa semana pasada ha caído otro delegado más. 16 años en la empresa...
Anónimo15 de octubre de 2012 09:54
ResponderEliminarLo mejor de todo es que ese delegado dirigía un departamento que hasta en época de crisis había funcionado (por no decir el que mejor había funcionado), otra decisión acertada de la dirección, esa que solo busca cambiar el rumbo pero que lleva con la brújula rota desde sus comienzos.
Un saludo, y fuerza a los que quedan que con suerte alguna vez sonara la flauta y Delta/Barco volverá a levantar la cabeza.
Vicente16 de octubre de 2012 02:43
ResponderEliminarHola a todos, escribo por que me siento aludido por vuestros comentarios, os los agradezco.
Todo ciclo se acaba tarde o temprano, y el mio en delta/barco a acabado. Con el tiempo solo me quedaran buenos recuerdos, por que la mente humana es asi.
Pero en estos dias que llevo fuera, mi mujer ha encontrado un marido, mi hijo un padre y yo a una familia maravillosa, que en algun momento habia perdido.
Atras queda, como dice Josemaria, cuando delta era una compañia de aviones, he dejado una marca lider en cadiz. Con la delegacion de delta como la segunda mas retable despues de badajoz, y la de barco en poco mas de año y medio, a pasado de tener una persona y perder dinero, a tener 3 y ganar dinero. Pero esto es solo para llenar mi ego personal.
No soy persona de mirar para atras, ya encima de mi despacho hay tres proyectos que me estan empezando a apasionar, ademas de seguir escribiendo un libro llamado ¨olas¨ mil veces empezado y nunca acabado.
Os doy las gracias a todos, han sido unos años maravillosos, gracias a Don Manuel por ser siempre guia, por tener siempre la palabra correcta en el momento oportuno.
Y por supuesto, gracias a mi equipo de Cadiz, del que he sido jefe, pero tambien amigo, sicologo, padre y consejero. Han dado la talla hasta el final, me siento orgulloso de haber sido vuestro jefe. Seguid asi. Y aunque ya no sea vuestro jefe, sabeis que siempre sere las otras cuatro cosas. si os hago falta, sabeis como encontrarme.
A ti Adrian y al Señor Francisco Muñoz, deciros que me gustaria conoceros en persona y cambiar impresiones
Adrian permiteme ponga mi correo electronico para que se puedan poner en contacto conmigo el que lo desee vicente_lavilla@hotmail.com
Un abrazo a todos y cada uno de los componentes de Delta y Barco, gracias
Vicente
RespuestasDino Mendoza16 de octubre de 2012 09:07
ResponderEliminarUn abrazo Vicente, te deseo lo mejor, la vida sigue y seguro que a mejor, te lo dice alguien que ahora está en Inglaterra estudiando y trabajando.
Cuídate amigo,
Dino
Adrián Troncoso Rodríguez16 de octubre de 2012 22:19
ResponderEliminarEstimado Vicente, permíteme darte la enhorabuena por tu trayectoria y por la visión positiva que irradian tus palabras, propias de un profesional de las ventas. Te deseo lo mejor y estoy seguro que con el enfoque que tienes planteado llegará.
Por supuesto que a mi también me gustaría conocerte en persona, y que mejor ocasión que hacerlo con una taza de café de por medio. Te escribo a tu correo y te paso mi contacto para echar el café y compartir "experiencias de trincheras".
Te agradezco también que hayas utilizado mi humilde y desinteresado blog (nada de publicidad, solo VENTAS) para escribir esas líneas que considero sinceras y bienintencionadas.
Finalmente decirte si te arrancas con el proyecto del libro tienes a tu disposición el Blog para anunciarlo, pues cuando alguien de ventas crea... es de interés para La venta desde las trincheras: un espacio que defiende la posición del profesional de ventas como un técnico especializado a la altura de cualquier otro técnico: contable, marketiniano... y NUNCA POR DEBAJO.
Un abrazo, suerte y FUERZA.
Anónimo19 de octubre de 2012 00:49
ResponderEliminarhas sido el mejor jefe que he tenido, llegue al mundo comercial de tu mano y todo lo que se lo he aprendido a tu lado, gracias
coventaria21 de octubre de 2012 00:38
ResponderEliminarUn saludo, Vicente.
coventaria21 de octubre de 2012 00:38
ResponderEliminarUn saludo, Vicente.
Inevitables son los primeros momentos de extrañeza. A veces se confunde con la tristeza. No es así. En realidad se trata de los efectos de la falta de dopamina, el exceso de serotonina y alguna que otra descarga de adrenalina desacompasada. Nada raro en momentos de cambios bruscos.
Queda muchísimo por hacer en otras empresas. Muchísimo. Así que descansa, coge fuerzas y a por otra.
¿Libro? ¿Sobre qué? ¿Cuándo?
Estaré encantado de poder tomar un café contigo. Apunta: coventaria@coventaria.es
Un saludo y que las ventas te acompañen.
Fco Muñoz (coventaria.es)
Anónimo20 de octubre de 2012 18:39
ResponderEliminargracias vicente un abrazo
Anónimo21 de octubre de 2012 12:49
ResponderEliminarMucha fuerza Vicente. Desde "dentro", que sepas que muchos somos los que te apoyamos y defendemos.
Algún día nos contarás todo y algunos quedarán retratados como lo que son...
Vicente22 de octubre de 2012 01:41
ResponderEliminarqueridos amigos
Os agradezco vuestras muestras de apoyo y cariño. pero para eso os he dejado mi correo. No creo que el amigo Adrian haya creao este blog para eso.
os vuelvo a poner mi correo vicente_lavilla@hotmail.com
gracias a todos
un abrazo
Vicente
Otro delegado que se va Carlos de coruña. Este delegado se va voluntariamente cansado de aguantar a estos ineptos de la gestion.
ResponderEliminarCon Carlos ya van 16 delegados o jefes de zona que se van.
Una delegacion que ha crecido en 2 años de 200000 euros a 800000 euros y le seguian dando palos.
seguid asi equipo directivo la competencia se frota las manos y creo os van a dar el premio competencia del año.
Carlos para ti, un fuerte abrazo y desearte que en tu nueva andadura seas feliz y consigas el exito y el reconocimiento que aqui se te ha negado.
Dejas muchos amigos, y entre ellos me incluyo.
esto cada vez va a mejor, como la direccion nunca pueden ser parte de la solucion, siempre son parte del problema o simplemente el problema.
ResponderEliminarA la salida de Carlos, le añadimos el ataque a otro delegado para que se baje el sueldo un 30 por ciento y que pase a vendedor que ellos ya tienen un crak para relevarlo. Un vendedor de ascensores que es el mercado mas parecido al del cafe que han podido encontrar.
motin en otra delegacion de todos los empleados contra el delegado, con denuncias de humillaciones y maltrato. Para solucionarlo van el labios gordos, pinocho y zanahoria. buscando los cabecillas del motin. Y la solucion al problema sera despedir a los cabecillas.
y para que veamos lo bien que se llevan se pelean CJ (cejota)ny risitas (el perro que amigo del guru majara que le dan a cuidar un rebaño y cada vez tiene menos ovejas). La solucion irse todos los corporativos a una casa rural el finde para hacerse mas amigos y hacer piña.
vamos que esto cada vez se parece mas al circo de los payasos
Hola a todos, sigo atentamente tanto este blog como el anterior. Y la verdad, es que desde la competencia, vemos vuestra para vosotros queriada empresa, como un ejemplo que deberian seguir todas las demas marcas, excepto nosotros, por supuesto. y en tres añitos mas nos quedariamos con toda españa.
ResponderEliminarAhora sin broma, los que desde fuera os hemos envidiado y temido, nos da pena de la situacion que estais pasando. Mas aun cuando ademas de competencia algunos sois amigos.
Solo queria deciros, que el mundo no se acaba en delta. que hay otras muchas compañias de cafe, que estaran encantadas de que aporteis vuestra esperiencia y buen hacer. Y sobre todo vuestro conocimiento del mercado de hosteleria.
El mayor patrimonio que hoy tiene una compañia cafetera es sus clientes y su equipo. Vuestro equipo parece que se esta desmontando poco a poco. Y los clientes son vuestros, sois la cara de la compañia, los que os habeis pateado la calle y apollado en mil barras hasta haceros amigos del cliente y encontrar la brecha por la que poder entrar.
Los que la dirigen solo patean la calle desde su coche al despacho y la unica barra que conocen es la barra de pan que les encarga su mujer que compren cuando van de camino a casa.
Asi que animo y un abrazo a todos, y las puertas de otras muchas compañias estan abiertas a gente valida como vosotros
El problema es de raíz y siento decir esto, pero no tiene solución salvo que se tome una decisión contundente y cambien a los que la dirigen.
ResponderEliminarDelegados que se van, muchos de los delgados que quedan deseando salir y enviando cvs, salas de venta que se rebelan enviando cartas a D. Manuel, buenos comerciales que en cuanto tienen la mínima oportunidad se marchan,... ¿Es que nadie se da cuenta?, ¿De verdad?
Las causas de todo esto son una egolatría y autocomplacencia desmedida, no respetar lo pactado y crear falsas realidades como compras de otras marcas y grandes clientes que nunca hemos tenido oportunidad de llegar a cerrar una negociación, sueldos miserables con la condición de unos incentivos que nadie llega a cobrar,...
Como puede ser que preguntando por un compañero que acaba de salir y sobre el que todo eran buenas opiniones, ahora nos digan que era un mal gestor y que había perdido el control de su equipo.
Sé que el día salga o me echen me pasará lo mismo. No imaginaba que estuviésemos en manos de tan malas personas. Que miren hacia dentro y encontrarán el origen de todos los males de Delta.
Y lo dicho por el anterior participante es cierto, no se acaba el mundo en Delta y si no preguntarlo a los que se han ido...
Hola amigo anterior, estoy de acuerdo contigo, pero mientras vivan en pinocholandia, no hay nada que hacer.
ResponderEliminarY para tomarnoslo con un poco de humor vamos a recordar frases que pinocho ha pronunciado.
Vamos a crecer organica e inorganicamente. jajaja los organicos en el contenedor gris porfi.
Los presupuestos hay que hacerlos si o si. jajaja pues va a ser que no
Vamos a hacer 45-55-60. jajaja y yo voy a tener una novia 90-60-90
Tienes que echar a uno,`para que los demas aprieten el culo. jajaja ya lleva 90 y el unico culo apretao es el suyo.
Tienes que hacer cambios, jajaja pero el para dar ejemplo no quita ningun inutil de su equipo.
Si no llegais al objetivo semanal, teneis que trabajar los sabados. jajaja que yo hare una barbacoa para los corporativos y joao manuael que con dos copitas baila en mi mano.
Seguro que os acordais de unas pocas mas, sin ensar demasiado.
Pero donde va a ir donde lle paguen 10000 euros mensuales. y donde iran los palmeros que le den un bonus de 10000 euros por inutil.
Repasemos, a la pregunta para alfonso 3 + 2. el respondio "eso es una pregunta trampa"
Carlos si todo el mundo tiene problemas contigo, el problema no es el mundo. El problema eres tu.
Jorge empeñado en ganar comisiones si contratamos viajes con su amiga del corte ingles, o si contratamos un seguro medico con otra amiga suya. En vez de proponer que tengamos un seguro medico privado colectivo como empresa. Que se te ve el plumero, ... o la pluma.
y asi uno tras otro pasando por sus becarias, administrativas y auxiliares. que tambien pillan cacho de los bonus (2000), pero los delegados, jefe de equipos, administrativos de delegaciones etc...
esos que se lo curran dia a dia, esos ni un duro.
Esto es pinocholandia, donde se cobra por amigocracia, aplaude cracia y inutilcracia. y luego lo venden como meritocracia, jajaja
Este finde creo que tengo el tiempo suficiente para escribiros unas pequeñas biografias de quien es quien en esta empresa. Como llegaron. de donde, perfil sicologico profesional.
ResponderEliminarAqui va la primera
ResponderEliminarAlfonso de Caceres, alias el Tucan, finito de cordoba
Consiguio terminar sus estudios de graduado escolar con aprobado raso, dado su caracter aventurero y arriesgado se apunto a la infanteria de marina, donde su alto grado de liderazgo, le hizo alcanzar el rango de soldado raso.
Despues de deambular , entro en una tabaquera( la publicidad del tabaco esta prohibida), donde tambien destaco por su mediocridad, alcanzando la categoria con la que entro, vendedor raso.
Entra en Delta de jefe de equipo y en un año, debido a la gran vision de cazatalento de chema, pasa a delegado y despues a director nacional de horeca, en una carrera meteorica. Siempre de la mano de esta persona que supo ver una capacidad de liderazgo y vision comercial con los ojos cerrados.
Desde entoces, ha tenido la gran habilidad de cambiar de coche 2 veces, vestir ropa de marca del factory, del que es asiduo en horas de trabajo , de paso entre una delegacion y otra. llegar antes al hotel que a las delegaciones, para llegar duchadito y cambiado, y la ropa colgada en el armario para que no se arruge.
y sobre todo a crecido aunque sea a base de usar zapatos con alzas.
Comercialmente.... pues como el valor en infanteria se le supone, aunque aun no lo ha demostrado.
Vamos por el segundo.
ResponderEliminarJorge alias zanahorio, y otros miles de insultos que no creo deba poner, pero creo que es el tio mas insultado de toda la empresa y por todos los estamentos desde portugal arriba, hasta el escalon mas bajo de españa.
Llega como enchufado desde portugal, por medio de su papa. como no saben donde ponerlo, lo ponen de auxiliar administrativo ayudante de fina. En este tiempo solo le salva el enchufe, no tiene ni idea del trabajo, ademas de peder el tiempo (igual que ahora) charlando con las demas niñas.
De aqui, en un golpe de suerte, pasa al departamento de auditoria, pasandose a formar en portugal durante 2 meses. Cuando viene, no sabe cuantas cajas de cafe trae un palet.
Luego el visionario de Chema lo pone de corporativo sin cargo, hasta que consigue tumbar a Agustin de personal y colocarlo a el
Siendo el unico jefe de personal que he conocido que no sabe nada de legislacion laboral, ni tipos de contrato, ni nada de nada. os preguntareis, que hace?
Pues nos sale mas caro pagarle la factura de telefono que la nomina, mas del 50 % de las llamadas son personales a amigos y familia, solo hay que verle la cara cuando habla.
Cuando no esta al telefono, deambula de mesa en mesa sin hacer nada ni dejando hacer.
Si le pagasemos por hora efectiva trabajada, deberia pagar por venir a la oficina.
Como es esta persona, pues alguien sin escrupulos, manipulador,capaz de vender a su madre por 40 monedas.
Todo mal jefe necesita de alguien asi para que haga el trabajo sucio. Pero debe saber que esta rata sera la primera en abandonar el barco, y en venderlo cuando la cosa vaya a mal. Sera su particular Judas.
No ha sabdso ser un auxiliar administrativo, ha sido un nulo auditor, y es un pesimo responsable de recursos humanos. Otro inutil en el equipo y ya van dos. Aunque he de reconocer que si teneis hijos para payaso de la fiesta os puede valer.
Otro gran acierto del visionario
Viendo como esta la cosa compañeros quizas venga bien pensar y actuar, y para que peseis os dejo un poema de bertol brecht, quizas despues de leerlo actuemos.
ResponderEliminarPrimero cogieron a los comunistas,
y yo no dije nada por que yo no era un comunista.
Luego se llevaron a los judíos,
y no dije nada porque yo no era un judío.
Luego vinieron por los obreros,
y no dije nada porque no era ni obrero ni sindicalista.
Luego se metieron con los católicos,
y no dije nada porque yo era protestante.
Y cuando finalmente vinieron por mí,
no quedaba nadie para protestar.
Autor: Bertolt Brecht
Chema de nada vale pedir perdon por los muchos errores cometidos, si no va acompañados de hechos. Como que presentes la dimisión y dejes de hacer daño a esta compañia que tu dices que quieres.
ResponderEliminarDespues de 4 años, ya has demostrado que no vales para dirigir esta empresa, que tu solo eres un vendedor de humo y mentiras.
vete ya dimitetu y todo tu equipo de incapacitados para la direccion
la siguiente
ResponderEliminarSusana la picapleitos, la hermana, la shiva (ta). abogada incompetente e incapaz de tener abierto su propio despacho. Gracias a la amistad de su hermano con Chema, entra en dehesa santa maria. Y ya sabemos como ha terminado Dehesa, ningun franquiciado renueva contato, y todos hablan peste de ella y Chema.
Chema trae a su escudera cuando entra en Delta, y consigue grandes logros, repasemoslos
si se hubieran interpuesto simplemente un monitorio a todos los clientes morosos habriamos recuperado mas de 300000 euros.
Su empecimiento en recuperar lo antiguo para que su chema tenga tesoreria, bloquea a clientes con muchos años de antiguedad, consiguiendo que el cliente le compre a la competencia o a los cash and carry. sin tener en cuenta la opinion del la parte comercial.
Con estas medidas se ha perdido facturacion en mas de un 3 por ciento anual, mas o menos entre 700000 y 1000000 de euros anuales, toda una genialidad.
Si a todo esto le unimos que judicialmente no recupera lo que cuesta su departamento entre sueldos, coche para ir a su casa,etc... Con estas cifras ya hace tiempo que se habria buscado una empresa externa para hacer un trabajo mejor y a menor costo.
Otra incompetente amiga de Chema, que en 4 años ha conseguido que no ingresemos mas de cuatro millones de euros. Y no creais lo que venden de que su gestion a recuperado 3, ya que estos los han recuperado la gestion de comerciales, jefes de equipo y delegados.
asi son estos impresentables, y aun te queda por escribir de unos pocos mas, que son como estos o peores.
ResponderEliminarparecen politicos, aqui no dimite nadie.
esto se va a la ruina por culpa de un inconsciente descerebrado.
y cuando se vaya de esta, ira a por otra empresa a la que hundir.
y aqui todos mirando haber cuando les toca
Es una pena.Se le llena la boca hablando de empresa, trabajadores, prometiendo que se va a comprar a candelas, a cafento, que corte ingles va a ser cliente,... ni le importan los clientes, ni le importan los trabajadores ni le importa nada.
ResponderEliminarDelta es lo que es en España gracias al trabajo de todos durante muchos años y de sus clientes y desde que está él no sólo no se ha mejorado, sino que se va a peor. El ambiente es pésimo, todos estamos estresados y preocupados por que la situación es muy mala y lo único que le interesa es el cotilleo y la mierda.
No hay plan comercial, no hay plan a dos años vista nada más que la basura esa que se ha inventado del 40-45-60 que no se lo cree nadie y dudo que D.Manuel conozca. Vamos, un despropósito total y lo que es peor, nada nuevo en el horizonte. Nadie de su equipo osa llevarle la contraria (lógico, de él dependen sus prebendas)y sigue creyéndose toda la mierda que habla. Ese es el panorama
este es uno de los peores personajes que te puedes encontrar
ResponderEliminarFernando alias el risitas, oficina de objetos perdidos.
anteriormente no se le conoce merito alguno excepto ser amigo de Chema.
lo va a buscar no una, sino dos veces y le ofrece un sueldo que empieza por un 8 y tiene 5 cifras.
Como es otro genio de la amigo cracia, todo se lo toma a risa, creo que se rie de todos, de Chema, de Joao manuel y de Don Manuel.
como es un genio a aportado varios distribuidores de poca monta, que facturan como un cliente de un vendedor y poco mas
Pero perder pierde hasta la cartera, repasemos el grupo bmark en barcelona madrid y malaga unos 3 millones de euros y riendose. Diprimar 600000 mil euros y otros distribuidores mas o menos otros 400000 euros y sigue riendose.
pero para compensar su amigo y el hacen la gran negociacion con comesur, empresa anexa a rendelsur que es el distribuidor de cocacola para andalucia y extremadura. invirtiendo de todo con resultados nefastos, con ruptura de la union y perdida de momento de todo lo invertido, y destornillandose de risa.
un impresentable amigo de Chema que ha perdido mas de 4 millones de facturacion anual y ha invertido para perder lo que no os imaginais.
otro gran fichaje de Chema
a este lo has calcao, no he visto tio mas vago y inutil. se la suda todo, y se rie de todos.
ResponderEliminarCon fichajes como este en vez de la champion jugaremos en tercera regional
Da pena que una empresa tan grande la dirijan estos impresentables, capaces de cargarse el trabajo de toda una vida de un Señor como Don Manuel y de un equipo que ha puesto a delta entre los 10 primeros de España.
ResponderEliminarSon un cancer para Delta y los canceres hay que estirparlos
Sr. Corsario de la Bahía, le reto a que me diga un gran cliente, UNO SÓLO, que esta pandilla haya conseguido desde enero de 2009 hasta enero de 2013.
ResponderEliminarPrometían comprar a la competencia (MOCAY ya era nuestro, CANDELAS llamó a Portugal para que la compraran, CAFENTO la compraremos en 2 años,...)
Estaban hechos grandes clientes: CEPSA, EL CORTE INGLÉS,...
A lo mejor se me escapa uno, por eso mi pregunta
El que miente tanto tiene una enfermedad?
ganado nadie puede decir ninguno, pero perdidos podemos hacer una larga lista entre todos.
ResponderEliminarLa enfermedad se llama shemailosis y sus sintomas son una hinchazon desmedida de las cifras, unos altos indices de objetivos en sangre., junto con bajas cantidades de inversion en el sistema vehicular asi como en el sistema cliente. Todo eso unido con una bajada en el sistema inmunitario ante el ataque externo y con la eliminacion de los agentes defensores de la buena salud. Todo esto hace un deterioro progresivo del enfermo, y me temo que ya irreversible
Quisiera que me ayudarais con el tema que antes he expuesto. no se si se publico correctamente. Mi pareja esta en proceso de selección para la delegación de BCN. Alguien nos puede hacer algún comentario?. La entrevista fue muy bien y todo lo que hemos leido aquí nos hace replantearnos un poco todo.
ResponderEliminarGracias
Mejorando día a día, lo de delta es para estudiarlo en las facultades como modelo de lo que no se debe hacer para dirigir una empresa.
ResponderEliminarHOLA A TODOS LOS POBRECITOS TRABAJADORES DE CAFES PORTUGUES DELTA.SE ESTAS RIENDO DE VOSOTROS... VUESTRA EMPRESA CREE TENER UN EQUIPO LABORAL CALAMITOSO.NO SE ENTERAN QUE ESTAN CERRANDO LA MARCA PORTUGUESA EN ESPAÑA.ESTAN INDENIZANDO A LOS JEFITOS Y CUANDO CUANDO DECLAREN PERDIDAS NI EL SUELDO OS DARAN.
ResponderEliminarSALUDOS ,PARECE SER Y POR FUENTE 100% REAL QUE EN SEPTIEMBRE ACABA EL CICLO DE VALADES Y COMPAÑIA,ATENCION TRABAJADORES DE DELTA ,AGARRAROS LOS MACHOS Y CUIDADO SI UN MES OS DICEN QUE LAS NOMINAS TARDAN UN POQUITO MAS,SE VATICINA UNA TORMENTA PERFECTA
ResponderEliminarBuenas tardes !!
ResponderEliminarIgnoraba este interesante Blog al que he accedido en el dia de hoy. He pertenecido (si, hablo en pasado) a la plantilla de Delta durante más de 10 años. Este periodo me ha permitido enriquecerme conociendo a diferentes personas que en ningún momento podran empobrecer otros "personajillos" integrantes actuales de la Empresa y mi reconocimiento hacia ellos, perdonad que no los cite a todos pero la memoria falla aunque no el corazón y la estima. En primer lugar no quiero olvidarme de D. Manuel Rui Nabeiro, una persona con una excelente y admirada calidad humana; lástima que haya dejado el futuro de la Empresa en manos de su descendiente, D. Joao Manuel, que está a años luz de su valía personal, capacidad de liderazgo y profesionalidad. José Sequeira, una persona que emociona y digna de admirar, lástima que en el futuro de Delta no hubiera lugar para las personas humanas. Jesús Santos, un profesional que vivía por y para Delta y que como pago a sus servicios recibió la carta de despido durante la convalecencia de un desgraciado (por suerte superado) ictus cerebral....... Vicente, Paco, Agustin, Pedro ... no seguiré o adivinareis facilmente quien soy por eliminación. Todas estas personas me han enriquecido con su existencia y doy gracias por ello ..... ¿empezamos por la parte oscura y sucia? pongamos nombres; Jose María Valades .... uffff .... intentaré no entrar en descalificaciones nunca justificadas por merecidas que sean. La calaña de este señor ya ha quedado retratada con los despropósitos mencionados en anteriores comentarios, excelente vendedor de humo,con la mentira en boca de forma permanente, sin personalidad ni profesional ni humana y con la poca pero suficiente inteligencia como para rodearse convenientemente de "subditos" que le deben total gratitud ...... ¿damos nombres? Carlos Jimenez un administrativo de perfil peligroso, sin idea del ámbito comercial designado como máximo responsable comercial nacional .... eso si ..... con la capacidad de ser amiguito del Sr. (dudaba en poner lo de Sr.) Valades, Jorge Franco, otro que tal (su nombre me hace sonreir) la persona más falsa y menos fiable que he tenido la desgracia de conocer ...... el risitas .... perdon .... el Sr. Fernando .... si existe la reencarnación pediré a Dios que no lo haga yo en su futura madre, no quisiera ser vendido ..... la colombianita de turno como directora de marketing, supongo que en su tribu de origen debe ser típico el apuñalamiento sin necesidad de nocturnidad y alevosia, pero en España no está tipificada esta acción como delito pero si se considera a este tipo de personas como no gratas y peligrosas........ el Sr. Alfonso (ex-tabaquero) dicho queda todo de él, un figurin de quiero y no puedo, que gracias a Chema cambió las alpargatas por una corbata de Armani, aunque no debería olvidar que las personas se valoran por su humanidad y no por como visten, es más recuerdo el dicho de que "aunque la mona se vista de seda, mona se queda"
Saludos a todos, a los que menciono y a los que sin hacerlo sigo llevando en el corazon para siempre.
Una aclaración a mi anterior escrito, cuando menciono a Fernando es concretamente Fernando Sacedo, nunca me perdonaría que alguien lo relacionara con Fernando (Delegado de Badajoz) persona a la que admiro.
ResponderEliminarHola a todos desde la delegacion de Madrid. Me ha llevado un buen rato leeros a todos y por eso quiero responderos a todos...
ResponderEliminarDespues de vender caro, pasar verguenza a la hora de colocar maquinaria, pagar multas, faltar a tu palabra por culpa de la direccion, sufrir jornadas laborales infernales, aguantar amenazas, mentiras, reproches y demas quiero deciros a todos, absolutamente a todos los que aqui habeis escrito:
ESTAMOS POR ENCIMA DE LA DIRECCION, Y DEMOSTRAMOS ESO CADA DIA PORQUE TODOS Y CADA UNO DE LOS QUE AQUI HABEIS ESCRITO TENEIS GANAS DE AVANZAR Y DE MEJORAR. SOMOS EL MÚSCULO DE ESTA EMPRESA Y PESE A TODOS ELLOS AQUI ESTAMOS...Y ESO QUERIDOS COMPAÑEROS NO SE LO DEBEMOS A NADIE MAS QUE A NOSOTROS MISMOS Y A NUESTROS COMPAÑEROS.
Por todo esto y por mil cosas mas que todos sufrimos a diario, desde Madrid me quito el sombrero y me enorgullezco de trabajar al lado de todos vosotros porque vosotros, y no los que nos dirigen, haceis grande a una empresa que ya no vale nada en comparacion con la gente que en ella trabaja.
Abrazos.
Buenas tardes,acabo de encontrar este sitio y ahora mismo estoy sin palabras de todos estos comentarios,se me remueven varios sentimientos ya que pertenecí a delta durante unos cuantos años y me alegra saber que los que hacían las cosas mal eran ellos y no yo como me hicieron pensar...los compañeros y algunos que se convirtieron en amigos nunca los olvidaré y les sigo echando demenos...un saludo
ResponderEliminarMatizo mi anterior comentario:hablo de la delegación a la que pertenecía que era Madrid,tambien había gente maravillosa de otras delegaciones y de Portugal.
ResponderEliminarmetido dentro del triangulo rojo, esa secta,tan buena para los pacenses
ResponderEliminarhe visto falsedad documental, reconocida ante Alfonso repeinao y barba (claro solo el puede llevarla) y Juan piñeiro (joao) y al que la hizo y reconocio, salir por la puerta, poco mas que como un heroe.
un ladronzuelo,que robo a los clientes (al mas puro estilo robin hood) salir impune, delante nuevamente de piñeiro con el bolsillo lleno de dinero de la empresa y Piñeiro al enterarse, pedir al Delegado que lo pusiera el......si señor, es que si no me echan....
coño,ponlo tu y haz bien tu trabajo
y aqui yo de primo, tengo la culpa de la muerte de manolete,he sido puta pa todo, sin formacion,pero con represion, promedio de 15h y de sueldo jajajaja
No imaginaba una mierda tan gorda, que como siempre las cosas mal hechas,y chapuceramente, ahora como decia Chema (hace mucho que no le oigo decirlo) Delta tiene la caja llena, asiq ue espero que la abra con un buen fardo de billetes y acabemos con todo este proceso cuanto antes.
la vida sigue y no solo eso,mejora a pasos agigantados cada minuto lejos de ellos.
que en la delegacion que trabajaba, hemos venido con esguince de cervical, o muñecas rotas o cosas asi a trabajar.
eso si, no vengas sin afeitar, que esta mal visto,ni en vaqueros.
pero bueno, lo dicho esto sigue y mejor y para los que quedan..........bueno, habra muchas sorpresas.
2 salidas esta semana, aun con anuncios puestos y la incertidumbre de 2 personas mas, espro que tengan mas cojones que como me han hecho a mi, se lo digan, pero no 5 minutos antesde irte a casa......
esto lo leen en Badajoz y les resbala igual que muchos de los que escriben aqui tienen galones, lo faltan son C....jones, pues si tan descontentos estais, haced algo, teneis las herramientas, no como un comercialucho, que aun que son los mas explotados, y sin ellos no se mantienen solos los clientes, ni se hacen mas.....
ResponderEliminarellos no pueden hacer nada, mas que meter horas y tragar mierda.
haced algo los que podeis, mejorara vuestra vida y la de vustra delgacion
no creo que estas palabras sean de don manuel
Eliminardespues de leer tantos comentarios y creo qe se quedan cortos
no creo que sepan que el equipo de chema llegan tdos los años
al objetivo y se reparten doscientos mil euros claro que el objetivo
se lo ponen ellos
Buscando información sobre Cafés Delta,quería, como consumidor habitual de vuestro descafeinado marca DIA, comunicarles mi desagradable sorpresa al ver otro productor.
ResponderEliminarDespués de leer todos los comentarios, y siendo ajeno a vuestra realidad, tan sólo me queda felicitaros por vuestra dedicación,esfuerzo y sacrificio en el desempeño diario por hacer grande una empresa, que lamentablemente, y por incompetencia de sus dirigentes, no ha sabido estar a la altura de su mayor capital: el humano.
Ánimo a todos y felices fiestas.
Valla plan
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